to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Netmax internet hizmetimi 11 Ocak 2026 tarihinden itibaren sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün büyük bir çoğunluğunda kopma yaşanıyor ve 24 saatlik dilimde yaklaşık 10–15 saat kadar hiç internet erişimim olmuyor. Düzenli bir hizmet almama rağmen 500 TL üzeri ödeme yapıyorum.
Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı açmak istediğimde ise aktif bir arızam olduğu yönünde hata alıyor ve yeni kayıt oluşturamıyorum; bu nedenle teknik destek almadan mağdur durumda kalıyorum.
Netmax’ten, yaşadığım bağlantı ve erişim sorunlarının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süreçte internet hizmetini kullanamadığım gün ve süreler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
