Netmax İnternet Kesintileri Hâlâ Çözülmedi

Netmax tarafından sağlanan ev internet hizmetini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve siteye taşındığımız ilk günden beri düzenli olarak bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, sitedeki birçok kullanıcı aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen sorun kalıcı şekilde çözülemedi.

İnternet bağlantım sık sık kopuyor. Her aradığımda bana ya ont cihazını aç kapa deniyor ya da genel bir teknik sorun olduğu söyleniyor, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bağlantı kopmalarının tamamen çözüleceği kalıcı bir teknik çalışma yapılmasını ve gerekirse altyapının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hizmet kalitesi sorunuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.