to read complaints and reviews, or file yours. 
Netmaks üzerinden ayın 7’sinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğümde bana en geç 3 iş günü içinde ekibin geleceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İnternet/altyapı problemimin bir an önce giderilmesi için acil olarak adrese ekip gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli telafi ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Netmax’e internet başvurusunda bulundum, başvuru sırasında sürecin 25 gün süreceğini öğrendim ve bunun üzerine yaklaşık 3 gün sonra arayıp iptal talebinde bulundum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve her gün “bugün iptal edilecek” diyerek oyalıyorlar. İptal edilme...
Yaklaşık 1 yıldır Netmax’in 17 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bu süre içinde ara ara kopmalar yaşasam da bağlantı kısa süre içinde tekrar geliyordu. Ancak 10 Ocak’tan beri internete hiçbir şekilde erişemiyorum, modem arayüzünde bağlı görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok. Tekirdağ Çerkezköy...
Yaklaşık 10 aydır Netmax 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. 19 Mayıs Mahallesi Terim Sokak 25 Daire 1 adresinde hizmet alıyorum. Ancak, bağlantı hızım sürekli olarak 6-8 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps hızına ulaşamıyorum. Bu süre zarfında iki kez arıza kaydı açtır...
15/07/2025 tarihinden bu yana Netmax Air Wi-Fi hizmetinde cihaz limitlemesi sorunu yaşıyorum. Bağlanacak cihaz sayısının sınırlandırılması nedeniyle evdeki güvenlik sistemi ve sulama sistemi devre dışı kalıyor, bu da ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan almış olduğum internet hizmeti kapsamında, belirttiğiniz tarihte kurulum yapılacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen net bir bilgi alam...
Yorumlar