Netmax'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıt Alamama

Netmax üzerinden evde sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık üç gündür evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde Netmax’e dört kez yazılı olarak ulaştım. Her seferinde teknik servisin bana dönüş yapacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu, üstelik bağlantı sorunu da hâlâ devam ediyor. Modemi Netmax’ten almış bulunuyorum ve hizmeti Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullanıyorum.

Üç gündür internetsiz kalmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur oldum. İnternet bağlantı arızamın Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde acilen giderilmesini ve tarafıma gerçek bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.