Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ping Değerleri Ve Abonelik Sorunları

Yüksek Ping Değerleri Ve Abonelik Sorunları
Yüksek Ping Değerleri Ve Abonelik Sorunları
17 Mart 12:54
1.238

15 Mart 2025 tarihinde internet sağlayıcımı değiştirmeye karar verdim ve Netinternet adlı sağlayıcıya karar kıldım. İnternetimi transfer ettim ve kurulumu gerçekleştirdim. Hız testleri yapmaya başladım ve 5 farklı hız testinden sonra ping değerinin Türkiye içerisinde en düşük 41 ms olduğunu gördüm. Ben bir online oyuncuyum, bu ping değerleri benim için ölümcül derecede etkili. Aboneliğimi tekrardan aktarmak/transfer etmek için 3 ay beklemem gerektiği söylendi. En başından bana ping değerlerinden bahsedilseydi katiyen abonelik başvurusunda bulunmazdım. Bu işkence derecesindeki yüksek gecikme değerlerine 3 ay boyunca katlanmak zorundayım, aksi takdirde bu aboneliğimi iptal edip yeni abonelik başlatmak için 600₺ (internet sağlayıcılarına göre değişiyor) kurulum ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Ev adresime en yakın illerdeki Netspeed sunucularından aldığım değerler ektedir. (IP bilgileri gizlenmiştir.)

17 Mart 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Profil bilgilerinizi görebilmemiz adına bizimle müşteri numaranızı veya varsa destek talebi numaranızı paylaşabilirsiniz? Farklı bir firmaya transfer olmayı denemişmiydiniz Transfer aşamasında bir engele takılmaz iseniz bizden giden taraflı Onay sürecinizi devam ettirebiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Düşüş Ve Çözüm Eksikliği

17 Kasım 2024 05:31
9.219
İnternet Hızında Düşüş Ve Çözüm Eksikliği
İnternet Hızında Düşüş Ve Çözüm Eksikliği
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

07 Kasım 2023 16:52
1.968
TTNET İnternet Hızı Çilesi
TTNET İnternet Hızı Çilesi
TTNET İnternet Hızı Çilesi
TTNET İnternet Hızı Çilesi
+2

İnternette Sürekli Yükselen Ping Ve Yetersiz Destek

Oğuzhan
24 Haziran 21:09
1.602
4
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü

27 Mart 2024 01:23
11.615
"Müşteri hizmetleri yetkilisi gayet ilgiliydi, internet sorunlarını çözmede istekli bir firma fakat internet kalitelerini daha da geliştirmeleri gerekiyor Müşteri hizmetleri 5/5 İnternet kalitesi memnuniyetim 4/5. Teşekkürler..."
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

14 Mart 2024 18:02
1.876
Gıbırnet Kasıtlı Yükleme Hızı Düşürmesi
Gıbırnet Kasıtlı Yükleme Hızı Düşürmesi
Benzer Şikayet Yaz