to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör geçişi sağlanması için başvurduğum Netgsm adlı firma, 5 Kasım saat 17:00'de geçiş sağlanacak dedi ve diğer operatör hattımı kapattı. Fakat firma hattımı açmadı. Canlı destek ve aramalarıma 'dönecektir' diye cevap veriyorlar, ancak hala dönen olmadı. Arama yapamıyorum ve beni arayanlar ulaşamıyor.
Netgsm operatörüne 5 Kasım tarihi itibarıyla hat taşıma işlemi yaptık. Hattın 5 Kasım'da açılmasını beklerken iki gündür açılmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumuzda ise 5 Kasım ve sonrasında açılan hatlarda sorun olduğunu, ne zaman açılacağının belli olmadığını belirttiler. 2024 yılında, koskoca bir...
Netgsm abonelik için 2 hattımı taşıma yaptım, 5 Kasım'da geçiş yapılacak diye mesaj geldi. 2 hattımı da taktım ancak, sadece acil durum aramaları yazıyor. 2 gündür 2 hattım da halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunumu çözemediler, beni BTK'ya yönlendiriyorlar, oradan bilgi alın...
Netgsm'ye geçiş yaptım ama hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Turkcell ile aramızda problem var, çözmeye çalışıyoruz. 3-4 gün sürebilir, dilerseniz başka operatöre geçiş yapın diyorlar. Madem böyle bir sıkıntı var, niye geçişi onaylayıp eski operatörümü kapatıyorsunuz? Mağduriyetimizi gi...
Netgsm'e numaramı taşıdım. Eski operatördeki hattım kapandı ama yeni hattım açılmadı. 3 gündür bekliyorum. 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Açılacak deyip duruyorlar. Net bir tarih yok. Eğer açılmayacaksa hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Bana net bir bilgi verebilir misiniz?
Netgsm hat taşıma işlemine 8 Kasım'da başvurdum ve onaylandı ama hattım açılmadı. Sonra öğrendim ki, 5 Kasım'dan sonra geçenlerin hatları açılmıyormuş. Ne zaman açılacağı belli değil. Böyle bir sorun var, neden hattımı taşıyorsunuz? Bilgi vermiyorsunuz. Sebebi nedir acaba? Hâlâ hat satıyorlar, mille...
Yorumlar