to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Kimlik Fotosu Belge Onayı Bekleniyor Yazıyor Ne Saman Verilecek
Netgsm'e yapmış olduğum kart aktifleştirme işlemi sırasında son aşamaya geldiğimde, 'Abonelik Sözleşmesi, Kimlik Bilgileri ve Tercih Formu - e-Devlet ile Onay' kısmında 'belge onaylandı' yazıyor. Ancak kimlik fotoğrafı kısmında 'belge onayı bekleniyor' yazmaktadır. Bu belge onayı saatlerdir verilmedi ve ne zaman verileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba İlayda A., Öncelikle, yaşadığınız sorun için sizinle iletişime geçmeye çalıştığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Sizinle üç farklı zaman diliminde iletişim kurma çabamıza rağmen, irtibat sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Sorununuz hakkında sizinle doğrudan görüşebilmek ve en iyi çözümü sunabilmek için bu iletişim önemliydi. Lütfen, sorununuzu detaylı bir şekilde görüşmek ve en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek için bize ulaşınız. Sizinle iletişime geçebilmemiz için uygun olduğunuz bir zamanı veya alternatif iletişim yöntemlerini bize bildirmeniz, süreci hızlandıracaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini umut ederiz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.
