to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm’den aldığım internet hizmetine abone olduğum ilk günden beri sürekli kopmalar, çekmeme sorunları ve modemin hemen yanında olmama rağmen servis alamama problemleri yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “sorun çözüldü” deniyor, fakat bağlantı daha da kötü hâle geliyor ve hiçbir düzelme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak yaşadığım sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Uzun süredir sağlıklı hizmet alamadığım bu abonelikten ayrılmak istediğim için xDSL abonelik numaramı talep ediyorum, fakat Netgsm bu numarayı paylaşmamak için beni sürekli oyalıyor.
İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve abonelik sürecinde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle xDSL numaramın tarafıma acilen iletilmesini ve bu konuda daha fazla oyalanmadan gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Netgsm VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak xdsl numaramı bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurma imkanı yok, sadece uygulama üzerinden destek talebi açmam isteniyor fakat açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce de sürekli...
Netgsm üzerinden aldığım VDSL sabit internet hizmetim, bugün yaklaşık 6 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Pendik / İstanbul’da yaşıyorum ve 67445 numaralı şikayet kaydını açalı 6 saat olmasına rağmen sistemde hâlâ “işleme alınmadı” olarak görünüyor. Telefonla a...
Yıllardır farklı bir internet sağlayıcı kullanıyordum, fiyatlar çok yükselince nispeten biraz daha ucuz diye Netgsm İnternet firmasını tercih ettim. Öncelikle modemim var diye belirttim, kabul ettiler. Aradan bir ay geçtikten sonra size modem göndermemiz gerekiyor ve bu modem için de aylık bir ücret...
Netgsm 100 Mbps İnternet Sürekli Kesiliyor ve Bağlantı Sorunu yaşıyorum. Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden maalesef memnun değilim. Gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum, internet ya tamamen gidiyor ya da hız çok düşüyor. Bu durum hem işlerimi hem de günlük ...
Yorumlar