to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Abonelik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
Ben de net GSM e 7 Kasım'da müracaat ettim 9 Kasım'da geçtim geçmez olaydım. Turkcell baz istasyonlarını yeni abonelere açmamış şirketi aradığımızda BTK ya CİMER'e şikayet edin deniyor. Ben Turkcell'e geçmedim ki onları şikayet edeyim. Kendilerinin çözmesi gereken sorunu benim çözmemi istiyorlar. Böyle saçma sapan bir uygulama görmedim. Herkesin bildiği üzere artık cep telefonları hayatımızın ayrılmaz bir parçası olmuş bunu yapan firma yetkileri çok değil 3 gün işyerlerindeki telefon olmadan iş yapsınlar da görelim.
Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na RAĞMEN 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. 5 Kasım 2024 tarihinden önceki abonelerimiz hizmet almaya devam etmektedir. Netgsm yalnızca baz istasyonu erişimini ilgili operatörden sağlamakta, diğer bütün altyapı kendisine aittir. İlgili operatör tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını, yeni abonelerimize de mobil erişimin açılmasını beklemekteyiz. Ancak süre veremiyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kopyala yapıştır cevap. Sorunun çözümü ile ilgili sonuç yok tarih yok çözüm olacak mı olmayacak mı bilinmiyor. Bankadan işlem yapamıyoruz CİMER'e şikayet edin diyorsunuz hattımız çalışmadığından dolayısı ile e devlete giriş yapamadığımızdan onu da yapamıyoruz...
Verdikleri cevaba bakar mısınız ''BTK kararı var çalışmalarımız devam ediyor. Sorunun çözümü için tarih veremiyoruz'' bakkal dükkanı (bütün bakkallardan özür dilerim) bile sizden daha kurumsal çalışıyor.