to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden net GSM'e numara geçiş aktivasyonu başvurusu yaptım. 5423****68 numaralı hattım için 382₺ ücret ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “5-10 dakika içinde geri aranacaksınız” denildi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hatta arandığımız söyleniyor ama kesinlikle bir arama gerçekleşmedi.
İstanbul/Sultanbeyli’de yaşıyorum ve günlerdir bir üyelik alıp sistemi kullanmak için bekliyorum. Net GSM’in bu ilgisizliğinden ve sürekli oyalamasından dolayı mağdur oldum. Hattım hâlâ aktif değil ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
En kısa sürede aktivasyon işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Netgsm ön ödemeli internet hizmetini 07.18.2025 tarihinde kullanmayı bıraktım. Ön ödemeli bir hizmet olduğu için hesabımda kalan bakiyenin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iki kez, 31.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde iletişime geçtim. Her iki görüşmede de talebimin muhasebe departmanına...
19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım başvuru sonucu, şubat ayının sonunda 88 TL ücret karşılığında hattım bana teslim edildi. Evde olmadığım için hattımı 13 Mart tarihinde telefonuma taktım ve aktivasyon için netgsm ile iletişime geçtim. 16 Mart tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair bi...
0553***5301 numaralı hattımı Net GSM'e taşımak için başvuru yaptım. Normalde hat geçişi için sabah saatlerini seçmiştim ancak Netgsm hattımı 20:15 te ...
Eşim 6 Kasım 2024 tarihinde evraklarını tamamlayıp net GSM hattının açılmasını bekledi. Ancak açılışın olması gereken 10 Kasım tarihinde hat açılmayınca, müşteri hizmetlerini aradı. Net GSM müşteri hizmetleri baz istasyonu hizmeti aldıkları Turkcell' in 5 Kasım 2024' ten sonra kaydı tamamlanan Net G...
Yorumlar