Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Hatta Para Ödüyorum, Çözüm Yok

Mehmet
16 Aralık 2024 16:391.375

Netgsm 0510**37006 numaralı kullanıcıyım. Hattım Turkcell'in ambargosundan dolayı kapalı. Netgsm yardım sayfasına bağlanmak için SMS ile giriş yapmam gerekiyor. Hat kapalı olduğu için mümkün değil. Böyle bir ilgisizlik olamaz. Ödemeyi almayı biliyorsunuz fakat çözüm üretmiyorsunuz. Kapalı hatta para ödüyorum ve ne zaman açılacağı belli değil.

19 Aralık 2024 14:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mehmet E., Öncelikle, yaşadığınız sorun için sizinle iletişime geçmeye çalıştığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Lütfen, sorununuzu detaylı bir şekilde görüşmek ve en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek için bize ulaşınız. Sizinle iletişime geçebilmemiz için uygun olduğunuz bir zamanı veya alternatif iletişim yöntemlerini bize bildirmeniz, süreci hızlandıracaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini umut ederiz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Merhaba Mehmet E., Öncelikle, yaşadığınız sorun için sizinle iletişime geçmeye çalıştığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Sizinle üç farklı zaman diliminde iletişim kurma çabamıza rağmen, irtibat sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Sorununuz hakkında sizinle doğrudan görüşebilmek ve en iyi çözümü sunabilmek için bu iletişim önemliydi. Lütfen, sorununuzu detaylı bir şekilde görüşmek ve en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek için bize ulaşınız. Sizinle iletişime geçebilmemiz için uygun olduğunuz bir zamanı veya alternatif iletişim yöntemlerini bize bildirmeniz, süreci hızlandıracaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini umut ederiz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Mehmet
Mehmet
25 Aralık 2024 20:34

Verdiğiniz hatin şebekesi olmadığı için ulaşamamış olabilir misiniz acaba sadece soruyorum :) Ben sizleri farklı numaradan arayayım umarım ulaşırım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Netgsm Hattımda Aylardır SMS Ve Arama Alamama Mağduriyeti

Koray

Yaklaşık 8 aydır Netgsm hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 0542*****64 numaralı hattıma banka, iCloud ve bazı kurumlard...

Taşınan Hattım İçin Yanlış Fatura Gönderimi

Selim
14 Şubat 2025 01:352.418

Netgsm numaramı Turkcell e taşımam üzerine iki ay geçti hala bana kapalı olan hattım üzerine fatura ödemem için mesaj at...

Aktif Olmayan Hat ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aziz

Netgsm hat talebinde bulundum. Hattım tarafıma iletildi. Ancak numaram bir türlü aktif olmuyor. Abonelik işlemlerine dev...

2

Netgsm İle Turkcell Anlaşmazlığı Mağduriyet Yaratıyor

Güney
5 Aralık 2024 11:204.676

Netgsm paketleri daha uygun diye geçiş yapmaya karar verdim. Paralı bir şekilde aldığım Sim kartı bana geldiği gün paket...

Netgsm Geçiş Sorunu: Hattım Halen Açılmadı

Meryem
7 Kasım 2024 13:121.120

0552********37 numaralı hattımı Netgsm'e taşımak için başvuru yaptım. 5 Kasım 22:40'ta Netgsm'e geçiş yapacağım bilgisi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular