to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile olan internet aboneliğimi süresi bittiğinde kapattırıp Net GSM'e geçtim. Vodafone net modemi onlara geri iade etmemi yoksa para cezasına ödemem gerektiğini söyledi. Net GSM ise tüm internet şirketlerinin Türk Telekom'un modemini kiraladığını dolayısıyla iade etmemem gerektiğini belirttiler. Bu sebeple modemi iade etmedim. Şimdi Vodafone net modemi iade etmediğim için benden mesajla 400 TL istiyor. Ama bu istediği paraya hiçbir yasal dayanak göstermiyor. Net GSM ise hiçbir işlem yapmıyor ve o da modemi iade etmediğimde ücret ödemem gerektiğine dair bir resmi yazı vs vermedi. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. İki internet sağlayıcısı da birbirinden beter. İkisi de bu konu ile ilgili hiçbir resmi ya da yazılı belge sunmuyor. İkisini de tercih etmek hatalı bir karar oldu. Benim için. Sorunumun çözüme kavuşturulmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bittikten sonra Net GSM'e geçtik. Net GSM interneti bağlamaya geldiğinde bize yeni bir modem vermedi ve Türk Telekom modemimizi kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Biz de kabul ettik. Daha sonra taahhüdümüz bittiğinde başka bir operatöre geçtik ve o firma ...
Yaklaşık 6 aydır Netgsm Evde İnternet hizmetiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Daha önce Vodafone Net’ten kullandığım internet hizmetini Netgsm’e taşıdım ve bana herhangi bir modem ya da cihaz verilmediği için mevcut olan modemimi kullanmaya devam ettim. Netgsm’den de herhangi bir cihaz teslim almadım....
Yıllardır farklı bir internet sağlayıcı kullanıyordum, fiyatlar çok yükselince nispeten biraz daha ucuz diye Netgsm İnternet firmasını tercih ettim. Öncelikle modemim var diye belirttim, kabul ettiler. Aradan bir ay geçtikten sonra size modem göndermemiz gerekiyor ve bu modem için de aylık bir ücret...
İnternetim Vodafone idi, sonra Netgsm'yi buldum ve sorunsuz geçiş yaptım. Geçiş yaparken modem arayüzünden sadece şifreleri değiştirdim. Ancak sonrasında sorun yaşamaya başladım. Telefonla müşteri temsilcisini aradım ve internetimi kullanamadığımı, geçiş aşamasında sadece şifre değiştirmeme rağmen i...
Yorumlar