Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Edilen Netgsm Hattında Şebeke Sorunu

Aktif Edilen Netgsm Hattında Şebeke Sorunu
Vedat
8 Kasım 2024 13:044.973

Netgsm hattı aldım aktif oldu. Gösteriliyor fakat şebeke yok! 400 TL ücretini ödedim her şey tamamlandı gösteriyor. Dün mesaj geldi. Hattınız aktif edilmiştir diye fakat hala kart açık değil. Şebeke yok. Bu durumu lütfen acilen çözelim. Madem Yapamıyorsunuz ücreti geri gönderin abone numarası. 5442****74

8 Kasım 2024 17:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na RAĞMEN 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. 5 Kasım 2024 tarihinden önceki abonelerimiz hizmet almaya devam etmektedir. Netgsm yalnızca baz istasyonu erişimini ilgili operatörden sağlamakta, diğer bütün altyapı kendisine aittir. İlgili operatör tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını, yeni abonelerimize de mobil erişimin açılmasını beklemekteyiz. Ancak süre veremiyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Hasan
Hasan
10 Kasım 2024 14:09

Aynı sorunu yaşıyorum. Umarım faturalandırmaya da kalkmazsınız. Vermediğiniz hizmetin bedelini hiçbir müşterinizden isteyemezsiniz

Zühra
Zühra
9 Kasım 2024 13:10

Ya gerçekten bu kadar büyük bir yükün altına girip GSM operatörü kurup, başka bir operatörden altyapı desteği alıp bunun sonunu bir b planını düşünmeden bu işe nasıl girip insanları mağdur edersiniz. Şu anda şebekem yok ve kimse ne bana ne de ben kimseye ulaşamıyorum böyle bir saçmalık olabilir mi. Mağduriyetimi derhal çözmezseniz Tüketici Mahkemesi'ne kadar başvuracağım. Madem öyle 5 Kasım sonrası yapılan başvurularda uyarı verseydiniz gecmeseydik. Derhal bu sorunu altyapı aldığınız firmayla çözmeniz gerekiyor paraları alıp bu şekilde bir açıklama yapıp kenara çekilemezsiniz

Benzer Şikayetler

1

Aktif Olmayan Hat Ve Çözüm Beklentisi

Furkan
11 Kasım 2024 17:342.484

Net GSM hattı geldi. 5102****44 numaralı hattı aldım, ancak Turkcell firması nedeniyle hattı kullanamıyorum. Biliyorum, ...

1 Destek

Aktif Olmayan Hat ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aziz

Netgsm hat talebinde bulundum. Hattım tarafıma iletildi. Ancak numaram bir türlü aktif olmuyor. Abonelik işlemlerine dev...

1

Netgsm'e Taşınan Hatta Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ali

Eşime ait 0506********36 numaralı hattı netgsm adlı operatöre taşımak istedim. Tüm işlemler başarıyla tamamlandı, 06.11....

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsm İnternetimdeSorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular