to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinden beri Netgsm üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve 1000018534 numaralı abonesiyim. Aboneliğimi daha uygun fiyatlı başka bir hatta taşımak için sonlandırmak istiyorum.
Bu amaçla 06.12.2025, 07.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde, Netgsm’in kendi sitesindeki online işlemler bölümünde yer alan abonelik sonlandırma linki üzerinden üç kez iptal dilekçesi gönderdim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı.
İlk dilekçem sonrasında Netgsm tarafından telefonla arandım fakat o sırada müsait olmadığım için daha telefona ulaşamadan görüşme sonlandı. Sonrasında ben geri dönüş yapmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Bu sayfada okuduğum, iptal başvurularına rağmen fatura kesilmeye devam edildiğine dair şikayetleri gördükçe aynı duruma düşmek istemiyorum.
Abonelik iptal taleplerimin dikkate alınarak, internet aboneliğimin gecikmeden ve ek bir faturalandırmaya yol açmadan derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce ev interneti aboneliğimi Netgsm’den Türk Telekom’a taşıdım ve 22.09.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğim başladı. Şu an Türk Telekom’dan üçüncü faturamı ödememe rağmen Netgsm hâlâ bana fatura kesmeye devam ediyor. 22 Eylül ve 22 Ekim tarihlerinde Netgsm tarafından kesilen 525...
Netgsm ev internet aboneliğimin iptalini Temmuz ayında talep etmeme rağmen, bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca mesaj gönderdim, a...
Konu: Abonelik İptali ve Hatalı Fatura Güncelleme Talebi Müşteri numaram: 1000021764 Temmuz ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım için netgsm ev internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve aboneliğim halen aktif görünmektedir. Bu süreçte in...
Netgsm’den 3 ay önce Fiber 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti aldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım; 2 gün hiç internet kullanamadım. Sonrasında evden ayrıldım ve ara ara geldiğimde iki defa sorunsuz kullanabildim. Şu an tekrar evime döndüm ve yine internet bağlantısı...
Yorumlar