full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.235

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Telefonumda Speedtestte 25 Mbps hiz alıyorum ama dizinin bölümlerini indirirken aşırı derecede zaman kaybediyorum. 400 MB civarı bir bölümü indirmeye başladıktan yaklaşık bir saat sonra 100mb civarında inmiş oluyor. 4K UHD plan kullanıyorum ilk defa böyle oluyor. İnterneti ve telefonu kapatıp açtım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yarım saattir Netflix üyeliğimi yenilemek istiyorum. İsim soy isim kart numarası son kullanma tarihi her şey doğru ancak kredi kartımın güvenlik kodunu doğru yazmama rağmen kabul etmiyor güvenlik kodunun olduğu yeri de yanlış mi diye çok araştırdım ama doğru yerden bakıyorum ve bakabileceğim başka b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 aydır üyeliyi iptal ettim ama benim kartımdan para çekiliyor Netflix'den neden? Bu işleme bir son verilmeli. Geçen ayda böyle oldu üyeliyi iptal etsem de hesabımdan para çekildi ama kullanmıyorum Netflix paramın geri verilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Netflix'i nisan ayında iptal etmiştim ama hala kartımdan her ay 7.99 Euro para kesiliyor. Bu ay son diye diye sonu gelmez oldu. İptal ettiğim bir programın parasını neden ödemem gerekiyor anlamış değilim böyle bir saçmalık olamaz. Bunun en kısa zamanda çözümlenip çekilen paramın da geri iadesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sisteme kayıt olmaya çalışıyordum adımı soyadımı tel numaramı ve kart bilgilerimi girdim anında ücret çekildi sonrasında Sistemleri dondu tam kayıt olamadan sistem beni attı. Uygulama hata verdi sildim geri yükledim verdiğim bilgilerle girmeye çalıştım olmadı. Kendi sitelerinden ad soyad kart bilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Temmuz sabahı banka aradı. Bu işlem size ait değilse diye mesaj geldi. Kart bilgilerime nereden nasıl ulaşmışlar anlamadım ama Netflix.com 408 adlı firma 13.99 USD para kesmiş. Kimler servis ediyor nasıl ulaşıyorlar bilmiyorum ama Türkiye burası Tüm yasal haklarımı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix'e otomatik ödeme talimatı verilmiş gibi kartımdan otomatik ödeme aldı ve üyeliğimi aktif etti. Bunu ben onaylamadım otomatik olarak kartımdan çektiler, şikayetçiyim. Büyük bir memnuniyetsizlik oluşturdu güvenimi sarstı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda yapacak bir şey olmadığı söylendi, mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır televizyondan izleyeniyorum ve destek bana ekip üstünde çalışıyoruz, çözülüp çözülemeyeceği belli değil diyor. Üyelik iptal edelim o zaman diyorum tabi nasıl isterseniz diyerek umursamaz tavırla ben yaparım diyor. Böyle sorumsuzluk görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Netflix diye bir firmadan üye olmadığım halde kredi kartımdan 17.99 ve 27.92 lira para çekilmiş benim kart numaramı nasıl bulmuş onu da bilmiyorum. Netflix denilen uluslararası görünümlü firma haksızlık yapıyorsa diğerlerini düşünemiyorum ve bu parayı ne karşılığında çekmiş onu da bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2020 saat 20.02 civarında İş Bankası hesabıma girdiğimde Netflix 53,10 TL para harcama yapılmış. Bekleyen işlemler kısmında bu harcamadan benim bir bilgim yok. Telefonuma mesaj da gelmedi. Ayrıca 23.00 saatlerinde 1 TL 'lik bir harcama yapıldığına dair mesaj aldım. Bu harcamalar bana ait değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Brooklyn 99 dizisini izlemeye başladım ama dizi 7 sezon Netflix'te 5 sezonu yükü. Son iki sezonuna internetten bakmak zorunda kaldım ve bu bana Google'dan girip izleyeceksem neden Netflix'e üyeyim diye sogulattı. Bu yüzden dizilerin eksik kalmış sezonları varsa eklenmesi iyi olur. Biz de boşuna para...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hizmet kodum 711336 Tesadüfen kredi kartı detayına baktığımda her ay fazladan ücret çekildiğini gördüm. Faturalar 41,99 TL ama kredi kartından çekilen 43,67 TL Netflix'i arıyorum biz 41,99 aldık diyorlar. Bankayı arayın diyorlar. Bankayı arıyorum biz komisyon almıyoruz. Ücreti çeken Netflix orayı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Grundig TV'lerde Netflix uygulaması yok malumunuz. Malumunuz. Şikayet yazdım Grundig'e. Aradılar. Bana Netflix'e başvurmalarına rağmen Netflix ile anlaşamadık Netflix yanaşmıyor anlaşmaya dediler. İşin gerçeği bu mudur? Buysa neden anlaşıp mağduriyetimizi gidermiyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14 Temmuz tarihinde, Netflix kredi kartımdan, 6 saat arayla 2 kez 29.99 TL para çekmiş. Bankama sordum, teyit ettim doğruladılar, belgesi elimde. Ancak Netflix müşteri temsilcileri ısrarla 1 çekim yapıldığını belirtiyor. 2 ayrı kişi ile yazıştım (görüştüm). Benim itirazlarımı kabul etmiyorlar, elimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme