full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.235

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Evet hesabımda bir problem var devam et kısmına içeriklerim gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle 1 saatten fazla telefonda görüştüm çözüm ne zaman bulunur belli değilmiş. O zamana kadar dizilerimi görüntüleyemiyorum problem düzelene kadar ücretsiz üyelik talebime karşın olumsuz cevap aldım. Şimdi ne zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir arkadaşımın yaşadığı, uygulamaya giriş sorunu sebebiyle başka bir cihazdan deneyin deyip ama o cihazdaki içeriğin silineceğinden asla bahsetmeyen müşteri temsilcisi yüzünden indirdiğim her şey silindi ve telefon interneti ile indiren yurtta kalan biri olduğum için bu durumla ilgili hiçbir şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix hesabımı önceden sorunsuz kullanırdım ama şimdi kartımı kabul etmiyor denediğimde bir sorun oluştu Lütfen daha sonra yeniden deneyin diyor deniyorum gene olmuyor. Nasıl düzelteceğim bu sorunu 1 ay oldu durmadan deniyorum Netflix müşteri hizmetlerini arıyorum olmuyor. Kartım e-ticaret ve yurt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde aboneliğimi dondurdum kullanmadığım şeyi benim hesabımdan 08.08.2020'de saat 01.30'da Netflix firması abonesi olmadığım halde ücreti hesabımdan iznim ve onayım olmadan çektiler gün içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım bana belki hesabına biri girmiş olabilir diyerek kendini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son üç aydır kredi kartımdan Netflix adı altında aylık 13.99 dolar harcama yapılmış. Bugün kredi kartımı kapattım ve bankam üzerinden itirazda bulundum. Amsterdam üzerinden harcama yapılmış görünüyor. Bir yıl kadar önce bir deneme kullanımı yapıp dizilerin içeriğini görünce kullanmamaya karar vermiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücret ödeyerek farkındalığının olması gerekirken alt yazılı filmler veriliyor tüm filmlerin Türkçe olması gerekli ödediğimiz paranın ve Netflix farkını görelim.Netflix tüm. Filmlerin Türkçe dublaj olmasını isterdim yoksa her sitede bu filmler var. En kısa zamanda dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun süredir Netflix üyesiyim ve faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla ödüyorum. Bu ay aynı gün içinde hesabımdan 2 adet ücret kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bankadan kaynaklı olduğu söylendi. Bankayı aradığımda ise ücretin Netflix tarafından çekildiği söylendi. Bu sorunun acil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Bade Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

Birkaç ay önce kredi kartımdan 1 adet Netflix faturası ödedim. Kesinlikle hiçbir otomatik ödeme talimatı vermedim. O zamandan beri kartımdan sürekli 30 TL çekilmiş. Ekstrelerimi hiç incelemem. Şu an cep şubede provizyonda bekleyen 30 TL lik işlemi görünce şoke oldum. Bankacıyım. Bu durumun acil düze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix'e üye olurken bir tarih verdiler ve bu zamana kadar üyeliğinizi iptal ederseniz ücret iadeniz gerçekleşir dediler. Ben tek başıma kullanacaktım bana en yüksek paketi verdiler ücretsiz olacak diye sonrasına o tarih olmadan iptal ettim yine de kartımdan fazla para çekilmiş ve iadesi yapılmamış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.07.2020 tarihinde eski kullanılmayan Netflix hesabı için kredi kartımdan ücret çekilmiştir. Aynı gün Netflix i arayarak zaten kullanmakta olduğum bir hesabım olduğunu para çekilmiş olan hesabın kapatılarak ücret iadesinin yapılmasını talep ettik. Olumlu yanıt verdiler fakat hesap kapatıldı fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyeliğimi aylar önce iptal ettirmeme rağmen Netflix Amsterdam 6, 7 aydır kartımdan 30 40 TL arası para çekmiş. Üye göründüğüm mail ile Netflix'e giriş yapıyorum üyelik görünmüyor kayıtlı kart yok nasıl para çektiler anlamadım çok saçma. Paramın geri yatırılmasını istiyorum. Fark etmesem her ay çekec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şekilde Netflix ile ilgim olmadığı halde üyeliğim olmadığı halde hesabımdan habersizce 112,11 lira 97,83 lira 91 lira 7 lira gibi değişik değişik rakamlarla para çekilmiş. Hiç ilgim olmadığı halde hesabımdan para çekilmesini anlayamadım. Bankamı aradım onlar neden buna engel olamadılar, anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix üyeliği iptal edeceğim bu gidişle. Neden blacklist Türkçe dublajı yok. Acil gelmeli böyle olmamalı yazıktır onca zamandır izliyoruz. Çok mu zor bir dublaj yapmak diziye sürekli zaman ayır ayır sonra gel bir bak dizinin leşi çıksın ayıptır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Temmuz 'da banka hesabımdan 29 TL üyelik ücreti Netflix 'e ödendiği dekontu dahil olduğu halde üyeliğim yenilenmedi ve aradığımda müşteri hizmetleri 30 40 k bekletti. 15 iş günü dediler ağustos ayına girdik hala iade etmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme