to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix üyeliğimde son aylarda yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında hesabımdan, aylık tek çekim olması gerekirken iki ayrı fatura tutarı çekildi ve toplamda her ay 600 TL civarında ödeme yaptım. Oysa 299 TL’lik plandan faydalanıyordum.
Durumu fark edip hesabımı Nisan ayında kapattım fakat yeniden açtığımda da aynı sorun devam etti. Konuyla ilgili Netflix müşteri hizmetleriyle yazıştım, ancak bana çözüm üretmek yerine kart numaramı talep ettiler; güvenlik nedeniyle bu bilgiyi paylaşmak istemedim ve sorun hala devam ediyor.
Çifte faturalandırılan ödemelerimin derhal incelenmesini ve fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini istiyorum. Aynı kartı kullandım ve farklı bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bir süredir üyesi olduğum Netflix için aylık ödeme yapma dönemim gelmişti. Netflix sizi kullanma sürenizin son 1 haftasında ücreti ödemeniz için rutin olarak her zaman uyarır. Ben de 1 aylık sürem dolduktan sonra ücreti ödedim ve bir süre daha kullanmaya devam edebildim. Ertesi gün Netflix hesabıma ...
Yaklaşık bir ay önce Netflix’e abone oldum ve kısa süre sonra yüksek paket ücretini fazla bulduğum için üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen üyeliğim kendi kendine tekrar başlamış ve hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartımla 300 TL’nin üzerinde bir tutar çe...
Netflix Premium aboneliğim olmasına ve aylık ücretin 380 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır hesabımdan 423 TL çekilmektedir. İlk ay aradaki fiyat farkı çok fazla olmadığı için sorun etmemiştim, ancak bu ay sabah hesabımdan yine 423 TL çekildi. Hesabımın ödeme bilgileri kısmında veya bank...
Netflix Premium plan abonesiyim. Uygulamada plan ücreti 379,99 TL olarak belirtiliyor, ancak kredi kartımdan her ay 392,44 TL tahsil ediliyor. Bu ücret farkını en az 2-3 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Netflix’in kendi faturasında daha düşük bir tutar görünürken, hesabımdan daha fazla ücret ...
Merhaba, Netflix kullanıcısıyım. Aylık ödemelerimi banka hesabım üzerinden internet yoluyla yapmaktayım. Son aylarda, Netflix tarafından hesabımdan aynı ay içerisinde birkaç defa olmak üzere 299,00 TL kesilmektedir. Abonelik ücreti aylık 299,00 TL olmasına rağmen, hesabımdan ayda bir kereden fazla y...
Yorumlar