Netflix'te Aylardır Süren Gizemli Ücret Farkı: Paramı Geri İstiyorum!

Netflix Premium plan abonesiyim. Uygulamada plan ücreti 379,99 TL olarak belirtiliyor, ancak kredi kartımdan her ay 392,44 TL tahsil ediliyor. Bu ücret farkını en az 2-3 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Netflix’in kendi faturasında daha düşük bir tutar görünürken, hesabımdan daha fazla ücret kesiliyor. Ödeme işlemlerimi her zaman kredi kartı ile gerçekleştiriyorum ve ekstremde herhangi bir yurt dışı işlem ücreti veya farklı bir kesinti görünmüyor. Banka dekontlarımda da bu fark net şekilde yer almakta.

Şimdiye kadar Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bugüne kadar aradaki tüm ücret farklarının hesabıma topluca iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Sorunun çözümü için desteğinizi bekliyorum.