to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix Premium plan abonesiyim. Uygulamada plan ücreti 379,99 TL olarak belirtiliyor, ancak kredi kartımdan her ay 392,44 TL tahsil ediliyor. Bu ücret farkını en az 2-3 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Netflix’in kendi faturasında daha düşük bir tutar görünürken, hesabımdan daha fazla ücret kesiliyor. Ödeme işlemlerimi her zaman kredi kartı ile gerçekleştiriyorum ve ekstremde herhangi bir yurt dışı işlem ücreti veya farklı bir kesinti görünmüyor. Banka dekontlarımda da bu fark net şekilde yer almakta.
Şimdiye kadar Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bugüne kadar aradaki tüm ücret farklarının hesabıma topluca iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunun çözümü için desteğinizi bekliyorum.
18.10.2025 tarihinde Netflix Premium aboneliğim için hesabımdan iki farklı saat diliminde (03:41 ve 10:34) toplamda iki kez 379,99 TL çekilmiştir. Her iki işlem de Netflix adına görünmektedir ve bu durumun tesadüf olmadığını, mükerrer ödeme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada mükerrer işlem uyarısı ald...
Netflix Türkiye Temel paket aboneliğimi uzun süre önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle Temmuz 2025’te 174,89 TL ve Ağustos 2025’te 189,99 TL olmak üzere iki kez Yapı Kredi banka kartımdan ödeme alındı. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra uygulamayı ci...
Netflix Premium aboneliğim olmasına ve aylık ücretin 380 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır hesabımdan 423 TL çekilmektedir. İlk ay aradaki fiyat farkı çok fazla olmadığı için sorun etmemiştim, ancak bu ay sabah hesabımdan yine 423 TL çekildi. Hesabımın ödeme bilgileri kısmında veya bank...
Netflix Standart paket abonesiyim. Her ay hesabımdan 289,99 TL Netflix üyelik ücreti düzenli olarak çekilmektedir. Ancak, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde “Netflix.com Los Gatos” adıyla, son altı ayda aşağıdaki tutarların da ayrıca çekildiğini fark ettim: - 8. Ay: 379,99 TL - 7. Ay: 379,99 TL...
Netflix üyeliğimde son aylarda yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında hesabımdan, aylık tek çekim olması gerekirken iki ayrı fatura tutarı çekildi ve toplamda her ay 600 TL civarında ödeme yaptım. Oysa 299 TL’lik plandan faydalanıyordum. Durumu fark...
Yorumlar