to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Netflix’e abone oldum ve kısa süre sonra yüksek paket ücretini fazla bulduğum için üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen üyeliğim kendi kendine tekrar başlamış ve hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartımla 300 TL’nin üzerinde bir tutar çekilmiş. Paket yine en yüksek paket olarak devam etmiş fakat ben bu paketi kullanmak istemediğimi daha önceden belirtmiştim.
Tüm işlemleri kendi rızamla iptal etmeme rağmen üyeliğimin otomatik olarak yenilenmemesi gerekiyordu. Ben sık film/dizi izleyen biri de değilim ve bu harcama tamamen isteğim dışında gerçekleşti. Kart bilgilerim Netflix hesabıma sadece ilk üyelikte girilmişti ve daha sonra Netflix hesabımda veya kart bilgilerimde bilgi güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorun ya da üçüncü kişilere dair bir hareket de yaşanmadı.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda da herhangi bir destek alamadım çünkü Türkiye’de canlı destek ya da çağrı merkezi bulamadım. Abone olurken kullandığım e-posta adresim: m********@icloud.com
Tüm bu sebeplerle, iznim dışında yeniden başlatılan bu üyelik ve çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Netflix Premium aboneliğim olmasına ve aylık ücretin 380 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır hesabımdan 423 TL çekilmektedir. İlk ay aradaki fiyat farkı çok fazla olmadığı için sorun etmemiştim, ancak bu ay sabah hesabımdan yine 423 TL çekildi. Hesabımın ödeme bilgileri kısmında veya bank...
Netflix Standart paket kullanıcısıyım. 22 Ekim saat 16.15’te Akbank banka kartımdan 290,57 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi da...
7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak k...
Netflix hesabımı Eylül 2025’in son haftasında iptal etmeme rağmen, 04:59’da banka kartımdan 289.99₺ çekildi. Hesabımı iptal ettiğime dair onay e-postası aldım ve bu süre zarfında hesabıma giriş yapmadım, herhangi bir içerik izlemedim veya tekrar üyelik başlatmadım. Bu sabah hesabıma tekrar girip yen...
Netflix üyeliğimde son aylarda yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında hesabımdan, aylık tek çekim olması gerekirken iki ayrı fatura tutarı çekildi ve toplamda her ay 600 TL civarında ödeme yaptım. Oysa 299 TL’lik plandan faydalanıyordum. Durumu fark...
Yorumlar