to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Netflix üyeliğim bulunuyor ve standart paketimi hem mobil cihazlarımda hem de TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğimi ilk başlattığımda aylık 149 TL ödüyordum. Nisan’dan Temmuz’a kadar düzenli olarak 149 TL olarak devam eden ödemem, Temmuz’dan itibaren benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan 189 TL’ye yükseltildi.
Buna rağmen ses etmeden kullanmaya devam ettim ancak bugün hesabımdan yine hiçbir onayım olmadan, üstelik ekranda 289 TL görünmesine rağmen kartımdan tam 300 TL çekildiğini gördüm. Tüm ödemelerim banka kartımdan otomatik çekim şeklinde gerçekleştiği için, iznim olmadan kafalarına göre ücret artırıldığını düşünüyorum. Bu süreçte tarafıma e‑posta, SMS ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Netflix müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çağrı hatlarına bir türlü düşemedim ve destek alamadım. Talebim dışında, haberim olmadan yapılan bu fiyat artışını ve fazla çekilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan iznim dışında ve bilgisizce çekilen fazla tutarın derhal iadesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir onayım olmadan paket ve ücret değişikliği yapılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Netflix’e abone oldum ve kısa süre sonra yüksek paket ücretini fazla bulduğum için üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen üyeliğim kendi kendine tekrar başlamış ve hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartımla 300 TL’nin üzerinde bir tutar çe...
Netflix hesabımı Eylül 2025’in son haftasında iptal etmeme rağmen, 04:59’da banka kartımdan 289.99₺ çekildi. Hesabımı iptal ettiğime dair onay e-postası aldım ve bu süre zarfında hesabıma giriş yapmadım, herhangi bir içerik izlemedim veya tekrar üyelik başlatmadım. Bu sabah hesabıma tekrar girip yen...
Netflix üyeliğimde son aylarda yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında hesabımdan, aylık tek çekim olması gerekirken iki ayrı fatura tutarı çekildi ve toplamda her ay 600 TL civarında ödeme yaptım. Oysa 299 TL’lik plandan faydalanıyordum. Durumu fark...
Netflix standart üyeliğim için Ekim ayında abone olduğumdan beri, her ay kredi kartımdan iki kez ücret çekiliyor. Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 1595 olan kartımdan her ay 289 TL tutarında iki kez çekim yapılıyor ve toplamda benden 1.160 TL tahsil edildi. Bunun 580 TL’si fazla ve haksız ...
Netflix hesabımı 19 Haziran 2024'te açtım ve standart paket kullanıyordum. Kısa bir süre sonra uygulama üzerinden hesabımı kapattım. Ancak 11 Temmuz 2024 tarihinde hesabımdan 380 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Üstelik bu tutar, benim bilgim dışında hesabımın Premium pakete yükseltilmesin...
Yorumlar