Toplam çözüm sayısı
..

Netflix

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.666

Netflix
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1158görüntüleme
  • 25 Mayıs 11:35

Vestel Televizyonumda Netflix İzlerken Parlaklık Sorunu

Vestel televizyonumun içeriğinde bulunan Netflix uygulaması ile film, dizi, belgesel izlerken karanlık bir sahne geldiğinde neredeyse ekranda hiçbir şey göremiyorum bunu Netflix canlı destek ve Vestel'in teknik servisi ile konuştum. Televizyonumu teknik servise gönderdiğim halde sorun devam etmekted...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1215görüntüleme
  • 18 Mart 09:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Hesaba Giriş Sorunu

Netflix hesabıma erişemiyorum! Şifre yanlış diyor. Tekrar tekrar deneyince böyle bir mail yok diyor. Canlı desteğe girdim çerezleri temizleyin dedi arkadaş. Temizledim gene olmadı. Şifremi unuttum dedim. Şifreyi girerken yüklediğim ekteki ekran çıktı. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum! Yardım edi...

Netflix Hesaba Giriş Sorunu
profile
  • 2139görüntüleme
  • 08 Şubat 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7347görüntüleme
  • 19 Ocak 01:56

Netflix Muhatap Bulamadığımız Yere Neden Üye Oluyoruz?

Netflix orj dizisi olan La Reina del sur neden 2. Sezondan başlıyor? Para verip üye oluyoruz ama bu kadar basit bir soruya cevap almak için bile bir muhatap bulamıyoruz. Canlı destek çalışanları bizden farksız maalesef kendilerinin de bir şeyden haberleri yok. Google'dan bulup izleyeceksem size nede...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 03 Ocak 11:58

Netflix Bu Kadar Saçma Bir Şey Yok

App Store'dan aboneliği yeniliyorum ama sisteme düşmüyor parasını da çekiyor. Canlı desteğe bağlandığında ise öyle bir ödeme olduğu olmadığı, başka bir yere ödeme yapmışsın diyor. Beni salak yerine koyuyor resmen. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mail adresi ver dekont atayım diyorum onura...

profile
  • 7106görüntüleme
  • 01 Ocak 19:57

Netflix Tekrarlı Ücret Kesimi

Temmuz ayında Netflix hesabımı yeniden aktif etmiştim fakat 2 defa ücret kesti. Canlı desteğe başvurdum 1 2 haftaya geri yatacağını söylediler. Birkaç ay oldu iadesini alamadım. Ne zaman geri iadesini alacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1891görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 22:06

Netflix Türkçe Alt Yazı Sorunu

Ben Türkiye'ye oluşturdum Netflix hesabımı fakat Makedonya'ya taşındıktan sonra nedense Türkçe alt yazı ve dublaj seçenekleri kullanılamıyor. Canlı desteğe bağlanmak istiyorum tahmini süre bile vermiyor. Aramak istedim fakat her seferinde telefon yüzüme kapatılıyor. Bu nasıl bir durum acaba birisi b...

profile
  • 3740görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 23:37

Netflix Ödeme Yönteminde Sıkıntı Var

Ödeme yöntemimde hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen 5 kartta da aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Önceden kabl ettiği kartı bile kabul etmiyor. Kullandığım kart Papara yani kabul etmeme imkanı yok gibi bir şey anlaşması var. Canlı destekle görüştüm ve onlarda bir şey yapamadı hata olduğunu söylediler ve hediy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3224görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 16:27

Netflix Tarafından Ücret Alınmış Olsada Hizmet Hala Açılmadı

Benim hesabımdan 41,99 TL olan aylık hizmet ücreti çekilmesine rağmen hizmet hala sunulmadı. Netflix canlı desteğe bağlandığımda ise bize gelen bir para yok başka bir kart ile yeniden deneyin dedi ve bu karttan da 41,99 TL ödenmesi gerektiğini söyledi. Bu saçma sorunu hallederseniz sevinirim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4764görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 14:01

Netflix İlk Ay Ücretsiz Yalanı!

İlk ay ücretsiz reklamlarınız her yerde iken böyle bir. Kampanya yok diyorsunuz ve para çekiyorsunuz kartımdan. Bu mu satış politikanız yalanla? Netflix Türkiye diye bir şey yok canlı desteğe iki kişi koymuşlar bu. Muhatap başka hiçbir kimse yok.

profile
  • 1470görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 16:12

Netflix Çifte Faturalandırma Yaptı!

Aynısı benim başıma da geldi. Canlı desteğe bağlandım. Nisan ayı için 2 kere, mayıs ayı için 2 kere faturalandırılmışım. Sonradan fark etmiştim. Mayıs ayı faturamdan birini iade edebileceklerini söylediler. Nisan ayında ödediğim 2 faturaya yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Hukuken sebepsiz ze...

profile
  • 967görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 16:08

Netflix Fazla Çekilen Paramı İade Alamıyorum

Netflix adına 14.5.2020 tarihinde iki defa çekim yapıldığını görüyorum banka kartımdan, Netflix hesabına girdiğimde tek çekim olarak görüyorum. Netflix canlı destekle görüştüğümde bunun provizyon olarak çekildiğini söylüyor fakat Ziraat canlı destekle görüştüğümde provizyonda hiçbir işlemim olmadığı...

Netflix Fazla Çekilen Paramı İade Alamıyorum
profile
  • 6347görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 23:20

Netflix Profilime İznim Olmadan Başkaları Erişiyor

Üyeliğim ile giriş yaptığımda tanımadığım isimler ve profil resimleri vardı ve ayrıca farklı zamanlarda girdiğim zaman bana başka cihazlardan çıkın çok fazla kullanıcı izliyor tarzında bir uyarısı geliyordu fakat hiçbir yerde açık değildi ve izlenmiyordu demek ki profilimi başka biri kullanıyordu.  ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4974görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020 16:09

Netflix Üyelik Olmadan Para Çekiyor

Netflix Türkiye 26.11.2018 tarihinde üyelik oluşturulup aynı tarih içinde abonelik sonlandırılmıştır. 01.09.2019 tarihinden beri 01.05.2020 tarihine kadar hesabımızdan 42₺ para çekildiğini gördük. Müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Canlı destek hattınızın kendinden bile haberi yok ...

Netflix Üyelik Olmadan Para Çekiyor
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3216görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 15:28

Netflix İade Süreci

Netflix geçen ay 20 Mart ile geri iade talebi verdim ve hesabım kapatıldı. Bekleme sürecine girdik Canlı destek iade yapıldığını söylüyor Akbank yani yatırdığım banka böyle bir şey söz konusu değil tek bir işlem yapılmamış deyip fatura gönderdi. Netflix fatura bölümünde kötü bir makbuz konulmuş det...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5886görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 18:06

Netflix Kredi Kartımdan Fazladan Para Kesilmesi

Her ayın 15 'inde 29,9 para Netflix tarafından kesilir bugün 2 kez 88,27 para daha kesildi banka hemen beni aradı ve bilgilendirdi bu kesilen ücretler bilginiz dahilinde mi diye ve hemen kartı kapattılar. Hatta kart kapatıldıktan sonra da para kesme işlemi olmuş tabi kart kapalı olduğundan alamamış....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7920görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix'teki  İsimli Müşteri Temsilcisi

Öncelikle merhabalar ortalama 2 yıldır üyeyim. Sanal kartımı iptal edildi ve yenisi girmek istedim sorun oluştu bende canlı destek ile konuşmak istedim "j***" takma isimli müşteri temsilcisi konuşmaya dahil oldu. Müşteri temsilcisinin konuşma tarzı dalga geçer tarzda ve ukalaca bir üslubu vardı bend...

profile
  • 7636görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 09:05

Netflix Kapalı Hesaptan Ücret Kesildi

29.99 TL olan hesaptan iki ay kullandım yaklaşık sonra birden hesaba giremedim iki tane mesaj gelmiş kartınızda yeterli bakiye yoktur diye karta para yükledim düzelmedi sürekli şifre kurtar falan dedi bende canlı desteği aradım hesabımın kapandığını söyledim bana e postamı sordu söyledim hesabın göz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5738görüntüleme
  • 12 Nisan 2020 14:20

Netflix Fazla Para Çekimi

Netflix üyesiyim, hesap ekstrem son 6 ayı göstermekte ve 6 aydır normal üyelik ücretin olan 17,99 TL lik ücretimden başka her ayın 23 ünde Netflix benden 44,99 ayrı ücret kesmekte. Müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor, canlı desteğe bağlan diyorum soruları cevapla diyor cevaplıyorum yine muh...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2024görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 22:05

Netflix Donma Problemi!

Son birkaç haftadır TV üzerinden Netflix izlerken bağlantı problemi yaşıyorum. Netflix problem internetinizde diyor, Superonline'ı arıyoruz internetinizde sorun yok diyor, ki haklı Netflix dışında her şey çalışıyor. Netflix internet hızımın düşük olduğunu, 4K yi ancak 25 Mbps üzerinde olunca izleyeb...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 756görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 18:46

Netflix Arka Planda Bildirim Geldiğinde Uygulama Çalışıyor!

Yaklaşık 3 aydır onlarca başvuruma rağmen sonuçlandıramadık ve en sonunda canlı destek görüşmeyi benim rızam olmadan sonlandırdı başka bir ifadeyle yüzüme kapattı.  Uygulama arka planda iken başka bir uygulamadan bildirim geldiğinde otomatik başlıyor. Para veriyoruz bu uygulamaya para.

profile
  • 5481görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 02:03

Netflix Hesabım Olmamasına Rağmen Para Çekildi

Benim Şubatın ortalarında bir Netflix hesabım vardı. Aldığım gün çok heyecanlıydım ve beğendiğim 1-2 dizinin sezonlarını indirmeye bıraktım ve beklemeye başladım. Bir süre sonra nerede kaldığına bakmak için telefona baktığımda hesabım açık değildi. Hesabıma girmek için e postamı ve şifremi girdim. B...

Netflix Hesabım Olmamasına Rağmen Para Çekildi
Netflix Hesabım Olmamasına Rağmen Para Çekildi
Netflix Hesabım Olmamasına Rağmen Para Çekildi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6271görüntüleme
  • 31 Mart 2020 01:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Paramı Aldılar Abonelik Yenilenmedi

8 Mart 2020 tarihinde ininal kartımdan 17.99'a Netflix aboneliğimi yenilettim. İninal Kartımdan para çekildi ama Netflix aboneliğim yenilenmedi. Tekrardan 17.99 lira ödemek zorunda kaldım. Canlı destekle görüştüm bana 15 iş günü içinde paranın geri gönderileceğini söylediler 15 iş günü geçti fakat h...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Netflix bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Netflix henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.