Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nespresso Yaz Kampanyası Ödülünü Göndermedi

Nespresso Yaz Kampanyası Ödülünü Göndermedi
Nespresso Yaz Kampanyası Ödülünü Göndermedi
20 Haziran 2024 15:521.506

Yaz kampanyasında 6 kutu siparişe verdiği 2 kutu hediyeyi göndermedi. Gerekçesi uygulama üzerinden verilen ilk siparişe verdikleri %15 indirim. Sorun şu ki uygulamadan verilen ilk siparişe %15 indirim hakkı yalnızca ilk siparişlere verilen seçimlik olmayan ve başka zaman kullanılmayan, her tüketiciye sunulan bir genel hak. Bir kampanya indirimi değil. Ayrıca 6 kutu siparişe 2 kutu hediye vermek 8 kutuyu 6 kutu fiyatına satmak demek ve %25 indirim anlamına gelir. Yani yaz kampanyası daha yüksek bir indirimi öngörürken tüketicinin ilk siparişinde kullanabileceği, seçimlik olmayan hakkını kullanması nedeniyle daha değerli olan kampanya ödülünün değil de daha düşük indirimin uygulanması da kötü niyetli bir uygulamadır. Çünkü yaz kampanyası siparişinizi verirken sisteme gireceğiniz bir kampanya kodu bulunmamaktadır. İyi niyetli tavır, böyle bir siparişi yaz kampanyası kapsamında tüketici lehine değerlendirmek ve ilk siparişe verilen %15 indirim hakkını da daha sonra ikinci siparişte kullandırmaktır. Bu kötü niyetli kampanya uygulaması nedeniyle bir daha nespresso kapsül siparişi vermemeye karar verdim.

21 Haziran 2024 11:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Nespresso Mobil Uygulaması üzerinden, "APP15" kupon kodu kullanılarak bir sipariş oluşturduğunuz görüntülenmektedir. Bu kampanya ile alınan indirim hakkı, başka bir promosyondan yararlanmak için kullanılamaz. Kampanya, siparişinize özel otomatik olarak tanımlanması nedeni ile manuel olarak değişiklik yapılamamaktadır. Geri bildiriminizi ilgili ekiplerimize ileteceğiz. Saygılarımızla

Yüksel
21 Haziran 2024 13:21

Yani yaz kampanyasından yararlanabilmek için ilk siparişe özel indirimden vazgeçmemiz gerek öyle mi? Siz burada müşteri aleyhine bir hatalı yaklaşım görmüyorsanız size diyecek bir lafım yok. Ayda yaklaşık 100 kapsül siparişi bu küçük hesaplılığınızla kaybetmiş oldunuz. İyi günler

21 Haziran 2024 17:09

Değerli Müşterimiz Kampanya koşullarında belirtildiği üzere bu kampanya ile alınan indirim hakkı, başka bir promosyondan yararlanmak için kullanılamaz ve başka bir promosyon ile birleştirilemez. Tarafınıza üzülerek yardımcı olamayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

Yüksel
21 Haziran 2024 19:13

Kurumsal kibir ve körlüğünüzden dolayı üzülerek bundan böyle 1 kapsül dahi nespresso satın almayacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nespresso Bozul Vakumlu Kapsül

9 Kasım 2023 20:142.413

Nespresso'dan 9 temmuzda çeşitli kapsüller sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra kapsüller elime geçti ve kullanmaya b...

Nespresso Bozul Vakumlu Kapsül
1 Destek

Nespresso İade Vermiyor Para Almak Çok Zor

5 Ekim 2023 18:24910

Nespresso'dan ağustos ayında kapsül aldım, başka bir adrese gönderdim. Bir ay sonra öğrendim ki depodan dahi çıkmamış. H...

1 Destek
5
Çözüldü

Nespresso İstinyePark, İade Faturasını İşleme Almadı...

1 Temmuz 2024 16:42905

"Mağazada olmasa da müşteri ilişkilerinde görüştüğüm kişi çok ilgilendi ve sorunumu çözdü. Yine de bir daha İstinyePark AVM Nespresso mağazasından alışveriş yapmayacağım. Sorunumun çözülmesine yardımcı olan ekibe teşekkür ediyorum."

N11.com Yanılttı Nespresso.com Sözünde Durmadı

25 Kasım 2023 22:37928

14.11.2023 tarihinde n11.com sitesi üzerinden Nespresso kahvesi aldım. Ürün açıklamasında, anlaşmalı olan web sitesi ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso D 140 Citiz Arızası

Nespresso D 140Citiz Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Nespresso Süt Haznesi Kalitesizliği

Nespresso SütHaznesi Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sudenur
Nespresso Gran Latissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Nespresso GranLatissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Profil fotoğrafı
Nurbanu
Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nespresso GranLattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
M. Yücetürk
Nespresso Kapsül Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Nespresso KapsülKahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sadiye

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru