to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Sorunumu Çözmemek İçin Elinden Geleni Yapıyor
Nespresso F541 cihazını alalı bir ay olmadan 'az kahve verme' gerekçesiyle tamire gönderdim. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüntülü konuşma sonucunda bu karara varıldı. Makine gitti, geldi; ne yaptılarsa artık, latte macchiato çok az vermeye başladı. Önceki ve sonraki durumun videolarını paylaşıyorum. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Bu kadar para verip almış olduğum bir ürün, gitti geldi ve bozuldu. Önce sadece cappuccino az veriyor denildi, diğerleri normaldi. Şimdi ise macchiato az veriyor. Köpüksüz ve az veriyor. Köpüklü olan bu ne ya? Sürekli sıfır cihazımı gönderip duracak mıyım? Kapsül patlatma sorunu hiç yoktu, geldikten sonra başladı. Su sızdırmıyordu, şimdi sızdırıyor. Ne yapmaya çalıştığınızı gerçekten anlamıyorum. Köpük vermeyen cihaz şimdi köpük veriyor ama oran çok az. Bir çay bardağı kadar ya var ya yok. İzlediğim birçok videoda hep farklı görünüyor. Başka birisinin tanıtımında çektiğim video ile benim bardağımdaki görsel arasında dağlar kadar fark var. Bardak daha büyük ve ağzına kadar dolu; köpük, süt oranı, kahve vs. birçok videoda böyle. Bendeki niye sıkıntılı, anlamadım. Son resim ile benim paylaştığım resimler arasında çok bariz bir fark var.
Gelişme
Nespresso f541 cihazını alalı bir ay olmadan tamire gönderdim az kahve verme gerekçesiyle müşteri temsilciyle yapmış olduğumuz görüntülü konuşmadan ötürü buna karar kılındı makine gitti geldi ne oldu ne yaptılarsa latte macchiato çok az vermeye başladı öncekinin ve sonrakinin videolarda paylaşıyorum videosunu benimle dalgamı geçiyorsunuz siz bu kadar para verip almış olduğum bir ürün gitti geldi sapıttı resmen öncekinde sadece cappicinoyu az veriyor dendi diğerleri normaldi şimdi macchiatoyu çok az veriyor bu ne ya ben sürekli sıfır cihazımı gönderip duracağım mı kapsül patlatıyor o yoktu hiç geldikten sonra olmaya başladı su akıtmıyordu su akıtıyor ben anlamıyorum ne yapmaya çalıştığınızı gerçekten 11 şubatta çektiğimi ekran videosuyla aldım saat tarih belli olsun diye bugünkünüde aynı şekilde atacağım ötekinde köpük vermiyordu oran çoktu izlediğim bir çok videoda hep farklı anlamış değilim gerçekten başka birisinin tanıtımında yaptığını çektim benim görseldeki bardağımdan daha büyük ve ağzına kadar doluyor köpüğü süt oranı kahvesi vs bir çok videoda böyle bendeki niye sıkıntılı anlamadım gitti son resim ve benim paylaştığım resimler çok bariz fark ediyor
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail ile geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla
Merhaba sorununuz neyle sonuçlandı aynı sorun bende de var teknik servise göndermek için kargoladım şu an cihazı 3 gün kullandım