Nespresso Kapsül Hediyesi Alamıyorum




Merhaba, ben 18 Ağustos tarihinde Media Markt'tan gran latissima nespresso makinesi aldım. Kapsül kampanyası var mı diye sormama rağmen ısrarla olmadığını söylediler. Nespressonun sayfasına mesaj attığımda 24 Temmuz-26 Ağustos tarihlerinde yaz kampanyası olduğunu öğrendim. Bu sefer nespressoya modelin seri numarasıyla birlikte mail attım. Mailime gelen cevapta aldığım modelin kampanyaya dahil olmadığını söylediler. Fakat şimdiki kampanyada gran latissima kampanyaya dahil görünüyor. Ben gerçekten anlamıyorum 2-3 hafta önce aldım diye mi kapsül alamıyorum? Ben de sizin müşteriniz değil miyim aynı parayı veriyorum cebimden arttırıyorum çeyizime eşya alıyorum. Kesinlikle haksızlığa uğradığımı düşünüyorum ve kapsül gönderiminin yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup, ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. . Saygılarımızla

















