to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Gol Dakikasını Yanlış Kaydettiği İçin Kuponumu Haksız Şekilde Kaybettirdi
18.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Nesine üzerinden 4604882729264780 numaralı, 100 TL tutarındaki kuponumu oynadım. Kuponumdaki g. Fhurt – Magdeburg maçında “2. Gol 11–20. Dakika aralığında olur” bahsi yaptım. Maçı canlı olarak izledim ve ikinci golün 19.48 dakikada atıldığını, pozisyonun var incelemesine gidip golün geçerli sayıldığını net şekilde gördüm.
Tüm sağlayıcılarda gol 20. Dakikada olarak görünmesine rağmen, Nesine bu golü 22. Dakika olarak kabul ederek bahsimi kaybetmiş saydı ve kuponumu kayıp olarak değerlendirdi. Bu durum hem maçın gerçek zamanıyla hem de diğer sağlayıcıların verileriyle çelişmektedir.
Konu hakkında Nesine’ye uygulama üzerinden mesaj yazarak itirazda bulundum ancak ısrarla kuponun kaybettiğini yinelediler, herhangi bir detaylı açıklama veya düzeltme yapılmadı. Maçı canlı izleyen biri olarak golün 11–20. Dakika aralığında olduğu hususunda son derece eminim.
Kuponumun tekrar incelenmesini, ilgili maçta ikinci gol zamanının gerçek veriler üzerinden kontrol edilmesini ve kuponumun kazanmış sayılarak tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Teşekkürler
Değerli Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
