Nesine Müşteri Hizmetleri

Nesine hesabımda kayıplarım üzerinden verilen genel çift taraflı bonus uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaşadığım kayıplara rağmen hesabıma tanımlanan promosyonların tutarları sürekli olarak oldukça düşük kalıyor ve bu durumun adil ve şeffaf bir şekilde işlediğini düşünmüyorum. Bu konu h...

Nesine uygulamasında yaklaşık bir haftadır kupon yapma ekranında Türkiye Ligi maçları görünmüyor. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak Türkiye Ligi karşılaşmalarını kuponlarıma ekleyemiyorum. Bu durum hem kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de kupon tercihlerimi ciddi şekilde kısı...

Nesine’de defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı hatalı yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Bugün de Inter – Torino maçında ilk yarı skor 0-0 olmasına rağmen sistemde dakika 20’de gol olmuş gibi gösteriliyordu. Maç 28. dakikada hâlâ gol yokken canlı skor ekranında gol varmış gibi yansıtılması...

Nesine hesabımın çalındığından veya yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildiğinden şüpheleniyorum. Çok uzun süredir hesabıma giriş yapmıyordum, buna rağmen kısa süre önce hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair uyarı aldım. Hesabımda şu an için bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem, par...

Nesine hesabıma ayın 30’undan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Giriş yapamamaktasınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak herhangi bir geri ...

01.02.2026 tarihinde saat 17:27 civarında Nesine.com üzerinden maç iddia kuponu oynadım. Maçta herhangi bir gol olmamasına rağmen sistemde skor varmış gibi gösterildi. Bu hatalı skor gösterimi sırasında kuponlarım sonuçlandı, daha sonra bir süre geçtikten sonra skorlar düzeltilmiş olsa da bu süreçte...

Nesine hesabıma yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor ve üyeliğimin sonlandığı görünüyor. Uzun süredir kullandığım hesabıma aniden erişememek beni mağdur etti. Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla i...

Nesine.com hesabım bugün saat 19:00 civarında, kuponum geldiği ve yaklaşık 7 bin tl civarında alacağım olmasına rağmen param hesabıma aktarılmadan iptal edildi. Ayrıca hesabımda bulunan diğer kuponlarımı da artık göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabımın neden kapa...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım Nesine üyelik hesabım 02.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimin alınacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman ge...

Nesine üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde 50 TL tutarında spor kuponu oynadım ve kuponum 1 Şubat akşam saat 22:00 civarında tuttu. Kuponum kazandığı halde yaklaşık 427 TL olması gereken kazancım hâlâ hesabıma geçmedi. Kuponun sonuçlanmasının üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiyeme herhangi bir ...

Uzun süredir üyesi olduğum Nesine hesabım bugün saat 18.14’te herhangi bir gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda içerisinde 2.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesap kapatma sebebini sormama rağmen tarafıma hiçbir so...

Nesine üzerinden oynadığım bir bahis kuponundan bugün 850 TL tutarında kazanç elde ettim ancak kazancım hesabıma geçirilmedi ve ödemem yapılmadı. Kazanılan tutarın hâlâ hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir geri dön...

01.02.2026 tarihinde saat 19:14’te nesine.com üzerinden yaptığım işlemlerde, tamamen inisiyatifim dışında, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde mükerrer kupon oluştu ve bu durum sonucunda 5.000 TL zarara uğradım. 4602592731176755 ve 4602592731184499 numaralı bu iki kupon, üye numaram olan...

Nesine hesabıma başka bir kişiye ait banka hesabından para yatırdım ve sonrasında sadece kendi adıma kayıtlı hesaplardan para yatırılabildiğini öğrendim. 500 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile gönderdim, ancak Nesine hesabıma para geçmedi. Durumu fark eder etmez Nesine müşteri...

01.02.2026 tarihinde Nesine.com üzerinden oynadığım ve 4602592732236148 numaralı kuponuma 1.500 TL para yatırdım. Kuponumun kazancı 4.639,80 TL olması gerekirken sistemde kuponum haksız şekilde kaybetmiş olarak değerlendirildi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Nesine müşteri...

31.01.2026 günü oynanan Göztepe–Karagümrük maçı için Nesine üzerinden “Juan Santos gol atar veya asist yapar” şeklinde bahis oynadım. Göztepe’nin 2. Golünde Juan Santos’un havalandırdığı topa Janderson vurdu ve pozisyon golle sonuçlandı. Buna rağmen maç sonrası kuponuma baktığımda bahisimin tutmamış...

Nesine üzerinden oynadığım futbol kuponumda (kupon numarası: 4602592732338542) kazanan kuponumun ücreti yanlış hesaplanarak tarafıma eksik ödeme yapıldı. 01.02.2026 tarihinde hesabıma 469 TL almam gerekirken yalnızca 119 TL yatırıldı. Yaşadığım bu eksik ödemeyle ilgili olarak Nesine müşteri hizmetl...

01.02.2026 tarihinde saat 20.55 sularında Nesine.com üzerinden canlı bahis oynadım. Kupon numaram 4602592732337894’tür. Dortmund – Heidenheim karşılaşmasına, maç 90+ dakikadayken skor 3–2 iken toplam gol 4.5 üst seçeneğine 2.18 oranla canlı bahis yaptım. Kupon tutarı 190.000 TL idi ve bu kupondan be...

01/02/2026 tarihinde saat 21:55’te Nesine web sitesi üzerinden oynadığım ve 4602592732328957 numaralı kuponum 754 TL kazanmasına rağmen hesabıma yalnızca 157 TL yatırıldı. Kuponumun kazanç tutarı ile hesabıma geçen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun nedenini sistemde göremiyorum. ...

Nesine üzerinden bugün oynadığım kuponum, maçlar bittikten ve kuponum kazandıktan sonra hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan direkt iptal edildi. Kupon tutarım 2.000 TL idi ve yaklaşık 7.500 TL kazanç bekliyordum. Kuponu oynadığım ve maçlar oynanırken sistemde herhangi bir iptal, oran değişikliği ya...

Nesine uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 Şubat saat 19.30’da oynanan Dortmund – Heidenheim maçı için 2.000 TL tutarında kupon yaptım ve kuponumun 3.500 TL kazanç sağlaması gerekiyordu. Kuponumun kazandığından emin olmama rağmen, sistemde kupon iptal görünüyor. Elim...

1.2.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–17.05 civarında Nesine üzerinden oluşturduğum kuponumda gol hatası yaşadım. Kupon numaram 4602592729584621’dir. Hibernian – Rangers maçında sistem skoru uzun süre 1–1 olarak gösteriyordu ve gollerin 4. Ve 12. Dakikalarda atıldığı şeklinde görünüyordu. Bu yanlış...