to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabından 20.500 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Nesine hesabımdan bugün saat 17.41 civarında 20.500 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ödeme yöntemi olarak banka hesabımı kullandım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve sistemde hâlâ “çözüm aşamasında” olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri temsilcisine bağlandım ancak bana net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve yüksek tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 17163212’dir. Para çekme talebimin neden hâlâ sonuçlanmadığının açıklanmasını, işlemin bir an önce tamamlanarak 20.500 TL’nin banka hesabıma aktarılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
