Açıklama Sunulmadan Hesabımın Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi
04.08.2026 tarihinde Nesine hesabımın kapatıldığına dair “Üyeliğiniz kapatılmıştır, bakiyeniz banka hesabınıza gönderilecektir” içerikli bir SMS aldım. Hesabımda yüksek bir bakiyem yoktu, önemli olan para değil, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın kapatılmasıdır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Hem uygulamayı hem de sitenizi kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı.
Nesine’den isteğim, hesabımın hangi sebeple kapatıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesi ve herhangi bir kural ihlalim yoksa hesabımın yeniden açılmasıdır.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine



