Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nescafe Neapp Uygulamasında Günlük Giriş Hatası Ve Hak Kaybı

11 Mart 15:29306

Neapp uygulamasına günlük giriş yaparak gel kazana katılıyoruz. 5 gün üst üste girişte puan ya da başka hediyelerden alabiliyoruz. Yanlış olmasın ama 17-24 Şubat arasında 3-4 gün boyunca ekte gönderdiğim ve buna benzer hataları alarak günlük giriş yapamadım. Dolayısıyla gel kazana katılamadım. O vakte kadar katıldıklarım sonra katılamadığım gün nedeniyle de haklarım sıfırlandı. 24 şubat'tan sonra kendi kendine düzeldi. Nasıl bir sorun yaşandı da bu kadar uzun sürdü ve biz kazandıklarımızı da kaybedip yeni haklar kazanamadık. Bunu yazmadan aslında hak kaybı olanlara telafi için puan yüklenmesini beklerdim.

11 Mart 16:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi

Cem
11 Mart 17:02

Telefonda başka biri ile görüşüyordum. 2. Defa arama gibi yöntem deniyor musunuz? Yani amacınız ulaşıp sorunu çözmeye çalışmak mı mesela? Değilse aramayın zaten.

13 Mart 18:11

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Çekiliş Haklarım Hiçbir Uyarı Veya Bilgi Verilmeden Silindi

4 Mart 15:49534

Neapp uygulamasında kayıtlı olan çekiliş haklarım hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden silindi. Yaklaşık 2 gündür uygulama...

1

Kod Girişi Hatası Nedeniyle 6500 Puan Kaybı

21 Aralık 2025 12:01633

Ne app uygulamasına günde bir kez kesinlikle giriyorum. Orada belirtilen cumartesi ve pazar günleri, 20 kod girişine 500...

Kod Girişi Hatası Nedeniyle 6500 Puan Kaybı
1 Destek

Biriktirdiğim Çekiliş Haklarım Uygulamada Kayboldu

21 Eylül 2025 17:401.223

21 Eylül tarihinde Neapp mobil uygulamasına giriş yaptım ve iki adet şifre girdim. Ancak kontrol ettiğimde, daha önce bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe İçinden Topak Topak Bir Şeyler Çıktı

Nescafe İçindenTopak Topak Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nescafe Bozuk Ürün Tadı

Nescafe BozukÜrün Tadı

Profil fotoğrafı
Latife
Nescafe Kahve Paketinden Saç Kılı Çıktı

Nescafe KahvePaketinden Saç Kılı Çıktı

Profil fotoğrafı
İlker
Nescafe Classic Kahvede Ölü Böcek

Nescafe ClassicKahvede Ölü Böcek

Profil fotoğrafı
Şeyma
Nescafe Soğuk Kahveden Taş Çıktı!

Nescafe SoğukKahveden Taş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ender

Öne ÇıkanKonular