Nescafe Gold Tek Kullanımlık Üründe Kahve Topaklanması Ve Saklama Koşulları Açıklaması Talebi

Bugün İzmir Depom isimli marketten Nescafe Gold 2 gr tek kullanımlık ürün satın aldım. Ürünü hemen tüketmek isterken içindeki kahvenin bir kısmının birbirine yapışmış ve taşlaşmış gibi olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü aldığımda böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, bu yüzden ürünün bozuk olup olmadığını anlayamadım ve tereddütte kaldım.

Nescafe yetkililerinden özellikle bu ürünle ilgili olarak bozulma ya da son kullanma tarihi, saklama koşulları gibi bir problem olup olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Bu tarz bir durumda ürünün güvenle tüketilip tüketilemeyeceği ve nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.