Nescafe Gel Kazan Kampanyası Üyelik Kodu Çalışmıyor

Uzun süredir yoğun olarak Nescafe ürünleri tüketiyorum ve özellikle kampanyalarını da düzenli olarak takip ederek kullanmaya çalışıyorum. Son olarak “Gel Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 1 aylık Exxen üyeliğini, verilen promosyon koduyla aktivasyon yapmak istedim ancak sistem “kampanya bulunamadı” hatası vererek üyeliği aktif etmedi.

Reklamı yapılan bir kampanyanın, kazanılmış bir ödül olmasına rağmen sistemde tanınmaması ve üyeliğin aktif olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Madem verilmeyecek ya da çalışmayacak bir kampanya ise bunun reklamının yapılmamasını, tüketicinin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.

Nescafe’den talebim, hak etmiş olduğum 1 aylık Exxen üyeliğimin sorunsuz bir şekilde tanımlanması ya da eşdeğer bir yeni kod veya uygun bir telafi sağlanmasıdır. Kampanya ve aktivasyon sürecinin de gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.