Kampanya Noktalarındaki Esnaflar Bilgisiz, Puanlarım Kullanılamıyor
Burdur Bucak’ta Nescafe Ne App puan biriktirme kampanyasından kazandığım puanlarla ücretsiz Nescafe almak için uygulamada kampanya noktası olarak görünen satış noktalarına gittim. Ancak haritada görünen tüm noktalardaki esnaflar, böyle bir kampanyaya veya sisteme üye olmadıklarını söyleyerek beni geri çevirdiler.
Ben bu kampanya için uzun süre puan biriktirdim, fakat kampanya noktasındaki işletmelerin kampanyadan haberi olmadığı ortaya çıktı. “Kampanya yaptık” deniliyor ama sahada bu kampanyadan haberdar olmayan esnafa yönlendiriliyorum ve puanlarımı kullanamıyorum.
Uygulamadaki kampanya noktalarının gerçekten kampanyaya dahil işletmeler olmasını, esnafın bilgilendirilmesini ve biriktirdiğim puanlarla ücretsiz Nescafe hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
















