Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BİM'den Alınan Nescafe Paketi İçinde Canlı Örümcek

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Burdur Çavdır’da bulunan BİM marketten Mayıs ayında Nescafe sütlü köpüklü 10’lu paket aldım. Yıllardır Nescafe kullanan ve markadan şaşmayan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Az önce paketi kestim, bardağa boşalttım ve tozla birlikte canlı bir örümcek çıktığını gördüm. Son tüketim tarihi 05.2027 olan ve üzerinde 60440202c kodu bulunan, kapalı bir paketten canlı bir şey çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu kadar bilinen ve güvendiğim bir markadan böyle bir durum beklemiyordum ve gerçekten çok üzücü. Sadece bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, üretim ve paketleme süreçlerinin detaylı olarak incelenmesini ve bu tarz hijyen sorunlarının bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 13:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi

Yasemin
16 Haziran 13:45

İlginiz için teşekkürler

Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Ürününde Şok Örümcek Parçası Bulundu

A101’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Nescafe Fındıklı 3’ü 1 Arada 10’lu paket ürünlerden birinde çok hijyenik olmaya...

Nescafe Ürününde Şok Örümcek Parçası Bulundu
1 Destek

Nescafe Xpress Original Soğuk Kahvede Et Parçasına Benzer Yabancı Madde

15.01.2026 tarihinde Arnavutköy merkez’de aldığım Nescafe xpress original soğuk kahvesini içerken, içinden resmen et par...

Nescafe Xpress Original Soğuk Kahvede Et Parçasına Benzer Yabancı Madde

Nescafe Express Soğuk Kahvede Beyaz Tortu Görüldü, Açıklama Ve İade Talebi

Nescafe Express soğuk kahve kutu ürünüyle bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da satın aldığım ürün...

Nescafe Express Soğuk Kahvede Beyaz Tortu Görüldü, Açıklama Ve İade Talebi
Nescafe Express Soğuk Kahvede Beyaz Tortu Görüldü, Açıklama Ve İade Talebi
Nescafe Express Soğuk Kahvede Beyaz Tortu Görüldü, Açıklama Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Paketten Böcek Çıktı, Mağduriyetimizi Giderin Lütfen

Nescafe PakettenBöcek Çıktı, Mağduriyetimizi Giderin Lütfen

Profil fotoğrafı
Gizem
Nescafe MyCafe Işık Problemi

Nescafe MyCafeIşık Problemi

Profil fotoğrafı
Furkan
Ürünüm Boş Paketin İçinde Nescafe Yok

Ürünüm BoşPaketin İçinde Nescafe Yok

Profil fotoğrafı
Alev
Nescafe’nin İçinden Kedi Maması Kıvamında Parçalar Çıktı

Nescafe’ninİçinden Kedi Maması Kıvamında Parçalar Çıktı

Profil fotoğrafı
Sefa
My Nescafe Gold Makinem Suyu Bardağa Değil Alttan Veriyor

My Nescafe GoldMakinem Suyu Bardağa Değil Alttan Veriyor

Profil fotoğrafı
Alev
Nescafe Tarafıma Dönüş Yapılmasını İstiyorum!

Nescafe TarafımaDönüş Yapılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Lutfi