to read complaints and reviews, or file yours.Nes Prive Ödemem Eksik Şekilde Hesabıma Yatırıldı
Nes Prive adlı alışveriş sitesinden bir etek satın aldım. Ürünü iade ettiğimde, ödemem eksik şekilde hesabıma yatırıldı ve kesinti olduğunu görünce durumu sorguladığımda, iadelerde kargo ücretini kestiklerini söylediler.
Yasaya göre iade durumunda bu şekilde keyfi kesinti yapılmaması gerektiğini düşündüğümü belirttim ancak müşteri hizmetleri konuyu önemsemeyip herhangi bir çözüm sunmadı. Tarafıma eksik yatırılan tutarın ve kesilen kargo ücretinin iadesini, ayrıca bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
