Neriman AVM Züccaciye’den Yanıltıcı Ödeme Talimatı Sonucu 50.700 TL Kayıp Ve İade Talebi

11.11.2026 öğlen saatlerinde Instagram’da “Neriman AVM Züccaciye” isimli sayfadan 1.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi fast ile IBAN’a havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodun hatalı olduğu, iade işlemi için yeni bir kod gönderileceği söylendi.

Daha sonra bu iade kodunu IBAN’a havale yaparken açıklama kısmına yazmam gerektiği belirtildi. Kodun içindeki rakamlar kadar para hesabımdan çekileceği, ardından bu tutarın da tarafıma geri iade edileceği söylendi. Bu yönlendirme ile IBAN’a açıklamaya kod yazarak toplamda üç kez işlem yaptım ve 25.800 TL, 24.900 TL ve 1.900 TL olmak üzere hesabımdan çekilen tutarların toplamı 50.700 TL oldu.

Tarafıma bu paraların hepsinin iade edileceği defalarca söylenmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Şu an için 50.700 TL tutarındaki paramı geri alamıyorum ve Instagram üzerinden ulaştığım bu satıcıya da artık güvenmiyorum.

Neriman AVM Züccaciye isimli Instagram satıcısının yönlendirmeleri sonucunda hesabımdan çekilen toplam 50.700 TL tutarının tamamının, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.