to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sayfası Üzerinden Sahte Ödeme Talebi Ve Müşteri Engellenmesi
Instagram’daki “Neriman AVM” adlı sayfadan bir ürün beğenip 15 Ekim saat 12.30 civarında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü sipariş etmek için benden IBAN istediler, ben de verilen IBAN’a toplam 1.600 TL havale yaptım. Ödemeyi yaparken “e-şirket” kısmını işaretlemediğim için, paranın bana iade edileceği, muhasebenin benimle iletişime geçeceği ve iade yapıldıktan sonra ürünü gönderebilmeleri için parayı tekrar onlara havale etmem gerektiği söylendi.
Daha sonra bir başka numaradan arandım, tekrar IBAN ve sözde iade kodu gönderildi. Ardından tekrar para istediler ve bu aşamada dolandırıldığımı anladım. Kendilerine durumu fark ettiğimi ve şikayet edeceğimi söylediğim anda hem WhatsApp’tan hem de diğer kanallardan engellendim. Sipariş verdiğim ürünü hiç göndermediler, yalnızca farklı bahanelerle benden para almaya çalıştılar.
Bu süreçte görüştüğüm numaralar, WhatsApp yazışmaları, sözde iade işlemine ait mesajlar ve para gönderdiğim IBAN bilgileri ile dekont görselleri elimde mevcuttur ve şikayetime ekliyorum. Paramın iadesi ve bu sayfa ile bu işlemlerde adı geçen kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
