to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Kasko poliçem kapsamında 18.07.2025 tarihinden beri ikame araç talebim olmasına rağmen ve sözleşmede “segmente segment araç” yazmasına rağmen, aracım Volkswagen Amarok 3.0 2023 model olmasına karşın bana Clio vermeye çalıştılar. Bu duruma itiraz ediyorum; hakkım olan segmente segment aracı talep ediyorum. Ayrıca, bana lütuf gibi Egea vermeye çalışıyorlar ve hâlâ sözleşmedeki hakkım olan aracı alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kocaeli’de yaşıyorum, poliçe numaram 413961970’dir. Poliçem hâlâ aktif ve bu hizmet için 31.035,27 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunu daha önce de aynı şirketle yaşamıştım.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma sözleşmedeki segmentte ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
13 aay 434 plakalı aracım için Neova Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Geçirdiğim kaza sonrası poliçemde d segmentinde ikame araç hakkım olmasına ...
22.07.2025 tarihinde Seat İbiza model aracımla kaza yaptım ve kaskom Neova Sigorta tarafından yapılmış durumda. Aracım şu anda sanayide ve onarım aşamasında bekliyor. Ancak işlemler oldukça yavaş ilerliyor ve Neova Sigorta, aracımın onarımını gerçekleştirmek için benden arabulucuya gitmem şartını ko...
14 Ekim 2025 tarihinde aracımın karıştığı bir kaza sonrası aracım tamir için İstanbul Tuzla’daki servise çekildi. Neova Sigorta trafik poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak üzerinden 52 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi. Ayrıca, e segment 2023 BMW 5.3...
Yorumlar