to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Seat İbiza model aracımla kaza yaptım ve kaskom Neova Sigorta tarafından yapılmış durumda. Aracım şu anda sanayide ve onarım aşamasında bekliyor. Ancak işlemler oldukça yavaş ilerliyor ve Neova Sigorta, aracımın onarımını gerçekleştirmek için benden arabulucuya gitmem şartını koşuyor. Kasko poliçem hâlâ geçerli ve iki yıldır aynı sigorta şirketiyle çalışıyorum. Kasko kapsamında olan bir onarım için benden herhangi bir karşılık beklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerini (444 1 636) aradım, ancak görüşme yaptığım kişi konuya hakim değildi ve sadece bir şikayet kaydı oluşturdu. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, eksper olarak görevlendirilen Çağla Eksperlik Hizmetleri ile görüştüğümde ise sigorta şirketiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sanayideki ustam, parça ve onarım maliyetinin yaklaşık 145.000 TL olduğunu belirtti.
Yaklaşık olarak kazadan bu yana çözüm bekliyorum ve aracım hâlâ onarılmadı. Neova Sigorta’dan beklentim, herhangi bir arabulucu şartı veya ek koşul öne sürmeden, poliçem kapsamında aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasıdır.
Neova Sigorta 14.01.2024 tarihli trafik kazası yaptığım gece Neova kasko müşteri 4441636 numaralı telefonla arayarak çekici talebinde bulundum Ancak kayar çekici ile anlaşmalarının olmadığını benim kendi imkanlarımla bulmam gerektiğini faturayı ibraz etmem halinde bedeli ödeyeceklerini beyan ettiler...
20 Aralık 2023 tarihinde 2014 model Volkswagen Passat B8 kasa aracımla bir kazaya karıştım. Aracımı sanayide bir dükkana götürdüm ve aracımın dosyası açılarak eksper firma geldi. Eksper, incelemelerinin ardından bize parçaları tedarik edemediklerini, kendimizin tedarik etmemiz gerektiğini söyledi. B...
Neova Sigorta'dan kasko yaptırdığım için pişman olduğum bir durumu aktaracağım. 09.02.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. O tarihe kadar yapılan güzellemelerin ve reklamların yanıltıcı olduğunu anladım. Aracım E-5'in ortasında kaldı ve 6 saatte çekici geldi. Çekici ücretim olmasına rağmen ekstra ...
Yorumlar