to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Bedelinde Mağduriyet Ve Eksik Ödeme Teklifi
17 Nisan'da eşim bir kaza geçirdi, ardından aracımız pert oldu ve kazada suç %100 olarak karşı tarafa verildi. Sonrasında aracımın dosyasını açtırdık ve eksper, aracın perte ayrıldığını, ihaleye gireceğini ve sonrasında bedel için dönüş yapılacağını iletti. Yaklaşık bir hafta sonra aradılar ve aracımın ihalede satılamadığını, bize 300 bin TL limit verip pert aracı teslim ederek dosyayı kapatabileceklerini söylediler. Aracın zaten hali hazırda en az 450 bin TL'lik hasarı mevcut olduğu için bu teklifi reddettim. 15 dakika sonra tekrar arandım ve fiyat 450 bin TL'ye çıktı. Tabii ki emsal araçlara kıyaslandığında bu tutar oldukça düşük kaldı ve bunu da reddettiğimi belirterek kendilerine emsal araç olarak 5 adet ilan gönderdim. Aracım hakkında detayları da ilettim. Bana tekrar 300 bin TL + pert olmuş araç olarak dönüş yapıldı. K****** adında bir çalışan tarafından arandım, eğer uzlaşma sağlanamazsa hukuki yollara başvuracağımı belirttim. Şu an beklemedeyim, pazartesi günü başvurumu yapacağım. İnsanların alın teriyle elde ettikleri mallarını düşük bedelle almak doğru değil, hakkımız olanı ödemelisiniz. Bu şekilde çözüm olmaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 53568 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Hamza Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 53568 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Hocam durum ne oldu