to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kasko Poliçesi Düzenlendi Ve Hesabımdan Para Çekildi
13.04.2025 tarihinden bu yana, iznim ve bilgim olmadan 41 AOC 669 plakalı 2016 model Fiat Egea 1.6 Etorq aracım adına Neova Katılım Sigorta tarafından kasko poliçesi düzenlenmiş ve Kuveyt Türk hesabımdan peyderpey toplamda 5.900 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi beni son derece mağdur etmiştir. E-Devlet'te poliçemin hangi şirkete ait olduğunu kontrol edince, daha yeni fark ettim. Aracım üzerinde iki farklı şirketten kasko görünüyor. Neova'nın yaptığı bu kasko düzenlenirken benden kesinlikle hiçbir şekilde onay alınmamıştır. Ayrıca ben hem kasko hem de araç sigortamı zaten başka bir sigorta şirketi olan Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım.
Durumu hem Neova Katılım Sigorta'ya hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ilettim; ancak “döneceğiz” denmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
13.04.2025 tarihinden bu yana kasko adına benden çekilen tüm tutarların kuruşu kuruşuna iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 385233185. Mağduriyetimin hızla giderilmesini bekliyorum. Aksi halde avukatıma vekalet verip dava açıp, ödediğim miktarı faiziyle geri alacağım. Derhal iade istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 109015 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Dün Neova sigortadan arıyoruz deyip, telefonum çektiği halde sesinizi alamıyorum deyip deyip kapattılar. Ben eminim ki bu sadece bir oyalama taktiği. Lütfen hatanızı kabul edin ve hemen şu işi çözün!
Üsame Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 109015 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
