to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta hakkında Şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
Poliçe No: 457784036
Neova Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası, hizmet kalitesi açısından tamamen hayal kırıklığına dönüşmüş durumdadır. Her tetkik ve işlem talebinde saatlerce onay bekletiliyorum. Bu gecikmeler yüzünden hastanelerde gereksiz şekilde vakit kaybediyor, mağdur oluyorum. “Hızlı onay” vaadi sadece satış aşamasında kalan bir söylemden ibaret.
Buna ek olarak yaşadığım başka bir skandalı da belirtmek istiyorum: Doktorun yanlış tarih girişi nedeniyle ödememem gereken bir ücreti benden tahsil ettiler. Doktor hatayı fark edip tarihi düzeltmesine rağmen Neova Sigorta “ilk beyan geçerlidir” diyerek hiçbir inceleme yapmadan konuyu kapatmayı tercih etti. Bu tamamen müşteriyi yok sayan, sorumluluktan kaçan bir yaklaşımdır ve kesinlikle kabul edilemez.
Hem onay süreçlerindeki aşırı gecikmeler hem de bariz bir hatanın düzeltilmesine rağmen müşterinin zarara uğratılması, Neova Sigorta’nın hizmet anlayışındaki ciddi sorunları açıkça ortaya koymaktadır.
Yaşanan tüm mağduriyetlerimin acilen giderilmesini, yanlış işleme bağlı olarak benden tahsil edilen ücretin iadesini ve onay süreçlerindeki gereksiz gecikmelerin sona ermesini talep ediyorum. Aksi takdirde poliçemi iptal etmeyi ve konuyu ilgili tüm yasal mercilere taşımayı düşünüyorum.
Neova Sigorta’dan hem kendim hem de oğlum için Sivas Merkezde Sigorta şirketim aracılığıyla 394735213 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yaptırdım. Bu sigortayı özellikle katılım sigortası olması nedeniyle tercih ettim ve önceki yıllarda memnundum. Ancak bu yıl yaşadığım sorunlar ned...
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 4049687*** numaralı aktif poliçem ile, ağırlaşan çalışma şartları nedeniyle sırtımda oluşan ağrıdan dolayı 24.09.2025'de Şanmed Hastanesi'nde muayene ve tetkik yaptırdım. Ancak bu işlemlerim sigorta tarafından haksız ve hukuksuz bir şekilde reddedildi. ...
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında son 4-5 ay içinde Lokman Hekim ve Medical Park hastanelerinde toplam üç kez muayene olmak istedim. Her gelişimde provizyon alamama ve ödeme karşılanmaması gibi sorunlarla karşılaştım. Ödeme yapılmaması için sürekli farklı gerekçeler öne sürüldü. Yıllardı...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde Lüleburgaz Bir Nefes Hastanesi’nde 1 yaşındaki bebeğ...
İki yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. 24 Temmuz 2025’te biten poliçemi yenilemek yerine, 11 Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Altunizade Şubesi üzerinden Neova Sigorta’ya geçiş talebinde bulundum. Görüşmede, Allianz poliçemin otomatik yenilendiğini belirtmeme rağmen, iptal için ay...
Yorumlar