to read complaints and reviews, or file yours.Sünnet Teminatlı Poliçede Ödeme Reddi Ve Hastane Kısıtlaması
Neova Sigorta üzerinden yeni doğan bebeğimiz için 04.11.2025 tarihinde sünnet teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçeyi özellikle sünnet teminatı olduğu için tercih ettik. Bebeğimizin doğumundan beri tüm kontrollerini yaptırdığımız Samsun Liv Hospital’daki doktorumuzla yaklaşık iki hafta önce sünnet için karar verdik ve hastane tarafından gerekli girişler yapıldı.
Ancak işlem aşamasına gelindiğinde sigorta şirketi tarafından ödeme onayı verilmediğini öğrendik. Hem poliçemizi satan sigorta temsilcimiz hem de biz bizzat şirketle iletişime geçtik. Buna rağmen Samsun Liv Hospital ile anlaşmaları olmadığını, sadece hiç gitmediğimiz ve tercih etmediğimiz tek bir hastanede işlemi yapabileceğimizi söylediler.
Sünnet teminatlı poliçe satılmasına rağmen bebeğimizin tüm muayenelerinin yapıldığı kendi doktorumuzun bulunduğu hastanede bu işlemi yaptıramıyor olmamız bize göre kandırılma hissi yaratmaktadır. Başka kişilerin de aynı konuda şikayet yaşadığını okuduk, dolayısıyla bu durumun münferit olmadığını düşünüyoruz.
Sünnet teminatı içeren tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, bebeğimizin takip edildiği Samsun Liv Hospital’da, kendi doktorumuz tarafından sünnet işleminin karşılanmasını ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 203879 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Tuba Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 203879 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
