to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da Değer Kayıp Başvurusunda Eksik Evrak Bildirimi Sorunu
Karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova Sigorta nezdinde, trafik sigortası üzerinden değer kaybı başvurumu 06.02.2026 tarihinde yaptım, dosya numaram 2020769. Dosya kapsamında benden veraset ilamı istendi; bu evrakı e-posta yoluyla üç kez göndermeme rağmen sistem hâlâ “eksik evrak” mesajı vermeye devam ediyor.
Tarafıma sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, ancak şirketle doğrudan iletişime geçip bir yetkiliye durumu izah edemiyorum. Gönderdiğim veraset ilamının dosyaya işlenmesini, değer kaybı dosyamın incelenerek sonuçlandırılmasını ve eğer gerçekten başka bir eksik evrak varsa bunun da telefonla aranarak açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde gerçekleşen kazaya bağlı olarak 75.503,30 TL tutarında hasar kaydım bulunmaktadır. Değer kaybı süreçlerimin şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 181834 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Abdurrahman Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 181834 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
İlgileri için teşekkürler
