Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova Sigorta Konut Sigortası Priminde Bildirimsiz %100 Zam

Selahattin
Selahattin
Neova Sigorta
12 Şubat 12:19449

Neova Sigorta’da bulunan konut sigortası poliçeme geçen sene 2.200 TL öderken, bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 4.400 TL’ye yükseltildiğini, yani yaklaşık %100 oranında zam yapıldığını 02.12.2026 tarihinde hesabımdan para çekildiğinde fark ettim.

Zam sonrasında Neova Sigorta çağrı merkezi ile görüştüm; ancak yapılan artış ile ilgili bana ne bir gerekçe sunuldu ne de bu zammın neye dayanarak yapıldığı konusunda net bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak hem bu kadar yüksek orandaki artışı hem de önceden bilgilendirilmemeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Neova Sigorta’dan, konut poliçeme yapılan bu fahiş zammın hangi kriterlere ve hangi yasal/teknik dayanaklara göre %100 oranında artırıldığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa prim tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini de ayrıca istiyorum.

12 Şubat 15:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 175311 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

13 Şubat 13:55

Selahattin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 175311 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigortanın Mağdur Etmesi

Esra
23 Ağustos 2023 10:511.177

Neova katılım sigortasından konut sigortası yaptırdım, şimdi evimde oluşan hasar için bana teminatınız düşük tesisatçı g...

1 Destek

Neova Sigorta Kombi Bakımında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Edanur
20 Kasım 2025 15:38689

Neova Sigorta konut sigortam kapsamında yıllık kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istedim. 30 Nisan 2025 tarihinde Neo...

1 Destek
1

Kendiliğinden Oluşan Fayans Hasarı Kapsam Dışı Olarak Reddedildi

Cafer
17 Ocak 13:51707

Neova Konut Sigortam 16.01.2025 başlangıç tarihli, poliçe numaram 348370151’dir. 12.01.2026 sabahı mutfağa girdiğimde, m...

Kendiliğinden Oluşan Fayans Hasarı Kapsam Dışı Olarak Reddedildi
Kendiliğinden Oluşan Fayans Hasarı Kapsam Dışı Olarak Reddedildi
Kendiliğinden Oluşan Fayans Hasarı Kapsam Dışı Olarak Reddedildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova Sigorta KaskoÇamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11 SaatOldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova Sigorta NedenDeğer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova Sigorta HasarlıEşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular