Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova Sigorta Konut Sigortası Priminde Bildirimsiz %100 Zam

485

Neova Sigorta’da bulunan konut sigortası poliçeme geçen sene 2.200 TL öderken, bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 4.400 TL’ye yükseltildiğini, yani yaklaşık %100 oranında zam yapıldığını 02.12.2026 tarihinde hesabımdan para çekildiğinde fark ettim.

Zam sonrasında Neova Sigorta çağrı merkezi ile görüştüm; ancak yapılan artış ile ilgili bana ne bir gerekçe sunuldu ne de bu zammın neye dayanarak yapıldığı konusunda net bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak hem bu kadar yüksek orandaki artışı hem de önceden bilgilendirilmemeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Neova Sigorta’dan, konut poliçeme yapılan bu fahiş zammın hangi kriterlere ve hangi yasal/teknik dayanaklara göre %100 oranında artırıldığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa prim tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini de ayrıca istiyorum.

12 Şubat 15:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 175311 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

13 Şubat 13:55

Selahattin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 175311 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Onayı Olmadan Otomatik Yenilenen Konut Sigortası İptali Ve İade Talebi

996

Kuveyt Türk üzerinden 2021 yılında konut finansmanı kullandım ve ödemelerim hâlâ devam ediyor. Finansmanla birlikte Neov...

Neova Sigortanın Mağdur Etmesi

1.177

Neova katılım sigortasından konut sigortası yaptırdım, şimdi evimde oluşan hasar için bana teminatınız düşük tesisatçı g...

1 Destek

Neova Sigorta Kombi Bakımında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

689

Neova Sigorta konut sigortam kapsamında yıllık kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istedim. 30 Nisan 2025 tarihinde Neo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular