to read complaints and reviews, or file yours.Neova Katılım Sigorta Hasar Dosyam İçin Muhatap Bulamıyorum
Tarafıma ait aracıma çarpmaları sonucu karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Buna istinaden, karşı tarafın sigorta şirketinden değer düşüklüğü talebinde bulundum. Onlar da, gönderdiğim evraklara ek olarak kendi sigorta şirketimden ekspertiz raporunu da alıp mail atmamı istediler. Aracı sigorta şirketim ile görüşmem neticesinde; hasar dosya numaramı dilekçe ile belirtmem sonucu işlemlerimin yapılacağı ve kendisinin de konuyla ilgili Neova Katılım Sigorta a. Ş. Yi arayıp bilgi verdiğini söyledi. 18.04.2025 ve 05.05.2025 tarihlerinde istedikleri şekilde dilekçe göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. 4441636 iletişim hattını aradığımda talep ettiğimiz konu dışında işlerle ilgili otomatik yanıtlama sistemi ile yanıt veriliyor. Yani, muhatap yok.
Yasal haklarım haklı kalmak kaydıyla, Neova Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından adıma düzenlenen 294238*** numaralı genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında 17187** hasar dosyamda kayıtlı bütün belge ve bilgileri talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 53722 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Ömer Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 53722 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
