to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait aracıma çarpmaları sonucu karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Buna istinaden, karşı tarafın sigorta şirketinden değer düşüklüğü talebinde bulundum. Onlar da, gönderdiğim evraklara ek olarak kendi sigorta şirketimden ekspertiz raporunu da alıp mail atmamı istediler. Aracı sigorta şirketim ile görüşmem neticesinde; hasar dosya numaramı dilekçe ile belirtmem sonucu işlemlerimin yapılacağı ve kendisinin de konuyla ilgili Neova Katılım Sigorta a. Ş. Yi arayıp bilgi verdiğini söyledi. 18.04.2025 ve 05.05.2025 tarihlerinde istedikleri şekilde dilekçe göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. 4441636 iletişim hattını aradığımda talep ettiğimiz konu dışında işlerle ilgili otomatik yanıtlama sistemi ile yanıt veriliyor. Yani, muhatap yok.
Yasal haklarım haklı kalmak kaydıyla, Neova Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından adıma düzenlenen 294238*** numaralı genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında 17187** hasar dosyamda kayıtlı bütün belge ve bilgileri talep ediyorum.
13.11.2024 tarihinde Neova Katılım Sigorta Poliçesine sahip bir araçla trafik kazası yaşadık. Karşı tarafın %100 kusurlu bulunduğu bu kazada, aracımdaki değer kaybı için maille başvuru yaptım. Arabulucu aradı, Neova Sigorta'nın bir meblağ belirlediğini aktardı. Ben de bu tutarın aracımın değer kaybı...
Neova Sigorta’ya yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulunduk. Aracımız perte çıktı ve piyasanın çok altında bir değer biçildi. Paraya ihtiyacımız olduğu için teklif edilen miktarı mecburen kabul etmek zorunda kaldık, fakat henüz ödemenin tamamı tarafımıza yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve d...
03/03/2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın (plaka: 07MAD68) değer kaybı için gerekli olan eksper raporunu talep ettim. Ancak, eksper raporu tarafıma verilmedi ve E-Devlet üzerinden de yüklenmedi. Bu süreçte hem acentem aracılığıyla hem ...
14 Eylül 2023 tarihinde aracıma çarpıldı. %100 karşı araç sorunlu. Fakat belirtmiş. Olduğum tarihten bu yana karşı araca ait olan Neova katılım sigorta acentası konu ile ilgili defalarca aramış olmamıza rağmen bir arpa boyu yol katetmiş bulunmamaktadır. İşimizi gücümüzü bıraktık artık her gün tel il...
13.08.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazasında aracımın onarımı Neova Katılım Sigorta tarafından karşılandı. Tamir sürecinde, sigorta şirketinin kendi gönderdiği eksper ve usta aracın hasarını tespit ederek tutarı belirledi. Hasar tutarında benim herhangi bir dahlim olmadı. Buna r...
Yorumlar