Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Neova Kasko Ödeme Gecikmesi Sebebiyle Araç Teslimi Uzun Süre Beklemede

profile
07 Mayıs 22:02
86

03.03.2026 tarihinde kontrolsüz bir kavşakta aracıma başka bir araç çarptı ve oluşan hasar sonrası aracımı Neova kasko kapsamında yapılmak üzere servise bıraktım. Yedek parçalar yurt dışından yaklaşık 3 haftada geldi, aracımın tamiri yapıldı ve araç aslında teslime hazır şekilde serviste bizi bekliyor.

Ancak kasko şirketi Neova, yaklaşık 9 haftadır hâlâ “inceleme yapıyoruz” diyerek ödemeyi servise göndermediği için aracımı teslim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp acil olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik fakat tarafımıza hâlâ olumlu bir dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Aracımın uzun süredir serviste beklemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Neova’nın inceleme sürecini artık sonuçlandırarak, hasar ödemesini acil şekilde araç servisine yapmasını ve aracımı daha fazla gecikmeden teslim alabilmem için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 14:00 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Gecikmesi Nedeniyle İkame Araç Süresinin Ücretli Uzatılması Teklifi

profile
06 Nisan 17:53
722
sigorta-gecikmesi-nedeniyle-ikame-arac-suresinin-ucretli-uzatilmasi-teklifi-1.jpg

Kasko Ödemesi İçin 4 Aydır Bekliyoruz

profile
27 Şubat 2025 16:40
2.701

profile
Müşerref
27 Kasım 2024 17:07
1.681
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta’nın Onay Gecikmesi Ve İkame Araç Haklarının Kısıtlanması

profile
02 Ocak 11:23
1.754
Neova Sigorta’nın Onay Gecikmesi Ve İkame Araç Haklarının Kısıtlanması
Neova Sigorta’nın Onay Gecikmesi Ve İkame Araç Haklarının Kısıtlanması

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz