to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Ağustos ayında evimden alt kata su kaçağı olduğunu öğrendim ve hemen sigortaya başvurdum. Ekspertiz incelemesi sonucunda alt katta 9.000 TL, kendi evimde ise 11.000 TL hasar tespit edildi. 5 Eylül’de alt kata ödeme yapıldı, ancak kendi evim için ödeme sırasında isim doğru olmasına rağmen IBAN yanlış girilmiş ve para Neova Sigorta’ya geri dönmüş.
O tarihten bu yana defalarca, haftada 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde mail göndermem istendi. Son olarak 29 Eylül’de aradığımda, bilgilerimin genel müdürlüğe aktarıldığı ve gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Poliçem hâlâ geçerli olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ankara Mamak’taki evimle ilgili, poliçe numaram 1841226 ve beklediğim ödeme tutarı 11.000 TL’dir. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde konut sigortam kapsamında yaşadığım su baskını nedeniyle hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 1861292). Eksper incelemesi sonrası hasarın poliçe kapsamında karşılanacağı belirtildiği için gerekli onarımları yaptırdım ve 12.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurum Neova Sigorta tar...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde su kaçağı oluştu. Yaklaşık 1,5-2 ay önce, kiracım evdeyken bu durumu fark ettim ve kiracı çıktıktan sonra işlemleri başlatmak istedim. Bitlis Merkez’deki evimde yaşanan bu sorun için poliçe numaram: 363613400’dür. Cihazla yapılan tespi...
Neova sigortadan 262346791 poliçe numaralı konut sigortamızın hasarı ile ilgilenilmemektedir. Öncelikle banyoda yaşadığımız sorundan dolayı ( alt kata su sızıntısı) eksper tarafından yönlendirilen usta tarafından söylenen işlem ( fayans kırılarak zemin süzek değişimi ve derz dolgusu) sigorta kapsamı...
Neova Sigortadan deprem bina ve eşya teminatlı katılım sigortası yaptırdım. Senede 3 defa 1000 TL'ye kadar çilingir hizmetini karşıladıkları vaadiyle yapılan sigorta poliçesinde 9. Ayımıza gelene kadar başımıza bir şey gelmedi ama 11.12.2024 tarihinde, akşam 20.00 sularında işten eve geldiğimde oğlu...
Yorumlar