Küçük Koltuk Örtüsü İçin 14 Günlük İade Hakkım Reddedildi

Instagram üzerinden “nevresim. Çeyiz. Koltukortusuuu” adlı sayfadan 1 Mart 2026 tarihinde 1.700 TL ödeyerek kanepem için koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi fast ile gönderdim ve ürün 5 Mart Perşembe günü kargo ile teslim edildi.

Ürünü sadece kanepeme deneyerek ölçüsünü kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Ancak ürün kanepeme küçük geldi ve uygun olmadığını görünce aynı gün Instagram DM üzerinden sayfaya yazıp iade talebinde bulundum. Fotoğrafları da kendileriyle paylaştım.

14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi kabul etmeyip “iade yapamayız” diyerek kestirip attılar. Ürün kullanılmamış, sadece denenmiş olmasına rağmen bu şekilde müşteriyi mağdur etmelerini kabul etmiyorum.

Koltuk örtüsü kanepeme olmuyor ve kullanmam mümkün değil. Ürünü kargo ile geri göndermeye hazırım. 1.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin yasal haklarıma uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.