İhale Süresi Dolduktan Sonra Yeni Teklifin Kabul Edilmesi

01.06.2026 tarihinde Neova Sigorta Hasarlı Araçlar Satış Platformu üzerinden 186961 numaralı, 2021 model Citroen Berlingo aracın ihalesine katıldım. Siteye kendi adımla kayıtlı hesabım üzerinden, e*************@gmail.com adresimle giriş yaptım. Bu ihaleye katılabilmek için hesabımdan 15 kontör kesildi ve bir kontörün 200 TL olması sebebiyle toplamda 3.000 TL’lik bir bedel ödemiş oldum.

İhale saat 17.00’den biraz sonra başladı ve yaklaşık 3,5 saat sürdü. Süreç oldukça çekişmeli geçti ve en son 20:28:48’de 606.000 TL teklif verdiğimde ekranda en yüksek teklifin bana ait olduğu görünüyordu. Bu teklifi verdikten sonra sistem yaklaşık 6–7 dakika kadar otomatik olarak ek süre tanıdı; bu sürenin sonunda “teklif verme süresi doldu” uyarısı ekrana geldi ve benim teklifimin üzerine yeni bir teklif çıkmadı. Bu nedenle ihalenin 606.000 TL’lik teklifimle tarafımca kazanıldığını düşündüm.

Ancak ihale bittiğini gösteren uyarı çıktıktan ve yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra ekranda 612.000 TL’lik yeni bir teklif göründü. İhale süresi dolmuşken sistemin sonradan böyle bir teklifi kabul etmiş olması, hem kurallara hem de adil rekabet anlayışına aykırı bir durum gibi görünmektedir. Bu, benim kazandım diye düşündüğüm ilk ihaleydi ve bu son dakika gelişmesiyle aracın tarafıma verilmesi engellendi. Hem 3.000 TL değerindeki kontörümü kaybettim hem de kazandığımı düşündüğüm ihalenin başka birine verildiğini görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu durumu, burada anlattığım şekilde platforma mesajla ilettim. Buna rağmen tarafıma, böyle bir şeyin mümkün olamayacağı yönünde açıklamalar yapıldı ve ihalenin 612.000 TL teklif veren kişi tarafından kazanıldığı, o kişi vazgeçerse benim ikinci sırada olduğum bildirildi. Ben bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve ihalenin, teklif verme süresinin bittiğini gösteren sistem saatine göre ne zaman sona erdiğinin, ilgili saatlerdeki site veri tabanı ve LOG kayıtları incelenerek tarafıma net bir şekilde ispatlanmasını talep ediyorum.

Olay anında, böyle kurumsal bir firmada bu tarz bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmediğim için ekran kaydı almadım; ancak sistem kayıtlarının her şeyi ortaya koyacağına inanıyorum. Yaşananlar sonucunda hem maddi kayba uğradım hem de Neova Sigorta Hasarlı Araçlar Satış Platformu’na olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Bu şartlar altında, bu firmanın ihalelerine nasıl güvenip tekrar katılabileceğimi sorgular hâle geldim. İhalenin gerçek bitiş anına göre hakkım olan aracın tarafıma devredilmesini veya en azından kaybettiğim 3.000 TL’lik kontör bedelimin ve güven kaybımın makul şekilde telafi edilmesini istiyorum.