to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçmesine Rağmen Bahçe Budama Seti Gönderilmedi, Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Neos. Technology adıyla satış yapan, O****** İ****** isimli kişiye çarşamba günü 3.500 TL ödeme yaparak bahçe budama seti siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim, dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olmasına rağmen hâlâ kargom gönderilmedi.
Görüşmelerimizde ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Herhangi bir takip numarası veya sipariş numarası da verilmedi. Malatya Battalgazi’deki adresime gönderim yapılacaktı fakat ortada hâlâ bir kargo yok.
Ödemesini yaptığım bahçe budama setimin tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili tatmin edici ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle firmadan/ilgili kişiden açık bir özür bekliyorum.
Merhabalar, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeniyle siparişlerimizin sevkiyat süreçlerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Yaşanan gecikmeden dolayı siz değerli müşterilerimizden özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Siparişinizin durumu hakkında detaylı bilgi verebilmemiz için Ad Soyad ve telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz.
Tekrar merhabalar ; 03/10/2026 Tarihinde ürününüz kargoya verilmiştir. Aşağıdaki takip kodu ile süreci izleyebilirsiniz. DHL Takip Kodu : 207881879621
Selamlar ürün geldi mi? Gelen ürün beklentilerini karşıladı mı? Teşekkürler